Почему многие продавцы не могут продавать

Текст приведён от лица первоисточника, то есть человека, который это сам и написал :) Специально скопировано для ЯПа.

============================
Когда я работала на мебельной фабрике директором по маркетингу, то за продажи «драли» всегда меня, а не директора по продажам...




(Отредактировано в 2016-11-04 23:05:09)
комментарии ↓
grow2015 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
0
Когда я работала на мебельной фабрике директором по маркетингу, то за продажи «драли» всегда меня, а не директора по продажам. А почему? А потому, что ответ у продавцов всегда один, всем знакомый до боли: мало людей, продавать некому или цены высокие, никто не берёт. Меня это всё так достало. Гонишь этот трафик, гонишь, а продаж всё нет и нет. И решила я провести собственное расследование, которое Вы тоже можете у себя сделать. А для этого, прочитайте всю эту историю.

Во-первых, я попросила продавцов записывать всех посетителей, кто заходит в магазин и описывать их: возраст, пол, с кем пришли (дети, друзья), на чём подъехали и т.п . Не анкетировать, потому-что многие клиенты не хотят заполнять анкеты, а именно самим описывать. Всё что увидели, услышали и узнали. Для этого я разработала анкету не для покупателей, а для продавцов.

Автоматические счётчики тоже можно поставить на входе, но они не опишут клиента. А это важно. Вечером ко мне приходила информация с фактами и цифрами. И что вы думаете? Реальность то оказалась совсем другой. Если раньше была просто фраза – людей нет, то теперь я видела цифры: понедельник – 27 человек, вторник 32 человека, среда – 28 человек и т.д. Если раньше говорили, что дорого, то теперь я видела, что в салон приходят не одни пенсионеры, как утверждали мне раньше, а молодые семейные пары с уровнем достатка средний и выше (с айфонами и на иномарках). Я сделала вывод, что про то, что нет людей – отмазка.

Но осталась вторая отмазка – дорого. А отмазку «дорого» я стала выяснять следующим образом: стала просто ходить за продавцами и слушать, как они делают клиентам презентацию мебели. И что Вы думаете? Каждая что хочет, то и говорит. Причём о дорогих новинках кроме как то , что это новинка и что она дорогая, сказать больше ничего не может.

Подхожу к директору по продажам и спрашиваю:
- Маркетинг сделал для продавцов презентации по каждой новинке этого года. Расписали ценности мебели, её скрытые достоинства, какие проблемы клиентов решает, почему столько стоит и почему эту мебель стоит выбрать, а главное – кому и как её нужно предлагать, чтобы покупка состоялась. У вас это есть?
- Да, у нас всё есть, - говорит директор по продажам
- А продавцы выучили это всё?
- Нет…
- Так как же они всё это продадут?
- Они говорят, что это дорого.

Я была в шоке. Но, решила подключиться к этому делу и взялась за обучение продавцов. Причём каждая из продавцов сдавала не только теорию, но и практику на трёх реальных живых клиентах. И только после этого продажи стали налаживаться. И жизнь тоже стала налаживаться cool.gif

©

=======================================================

мне кажется, что данное утверждение относится не только к мебели. Как кто-то говорил: "Понабирают, понимашь, по объявлению!"

P.S. картинка одна, найдена в сети, просто для привлечения внимания
Масяня999 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+3
Продавцы на себя "примеряют".
Кстати, многие из них считают, что если они скажут "я себе такое же купила", то и покупатель радостно купит то же самое. Хе-хе... cool.gif
KrestniyП 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
-2
а если вопрос зададут продавцу, а ответа в заученном нету , то продаван зависнет?
продавец должен быть хорошим психологом, а не просто попугаем

анекдот бородатый вспомнил)

В крупный супермаркет приходит еврей устраиваться на работу продавцом. Ему предлагают спуститься в зал, чтобы посмотреть, как он работает. Через десять минут хозяин спускается вниз и видит такую картину: стоит еврей, рядом стоит бизнесмен.
Еврей: “Ну хорошо. Вы уже купили себе удочку, теперь вам просто необходимо купить леску, крючки и блесны”
Бизнесмен: “Беру”
- Хорошо, а как вы будете ловить рыбу? С берега, что ли? Купите резиновую лодку и ловите как белый человек с середины озера
- Беру!
- Хорошо! А если начнется дождь? Что вы будете делать? Купите себе палатку!
- Беру!
- Хорошо. А в чем вы все это повезете? Купите прицеп для вашей машины. Кстати, что у вас за автомобиль?
- БМВ
- Ну что вы! Разве же это машина? Купите себе внедорожник!
- Хорошо, сколько с меня?
- Сто шестьдесят четыре тысячи двести долларов.
Бизнесмен идет платить, хозяин подбегает к еврею: “Такого я еще не видел! Вы лучший! Надо же, человек пришел купить удочку, а вы ему всю эту хрень впаяли!”
- Да что вы! Он зашел купить пачку “Тампаксов” для жены, а я сказал ему: “Если у жены месячные, то что вам три дня дома сидеть? Езжайте на рыбалку


прибежали "чем вам помочь", которые кирпич продать не могут, зато текст выучили gigi.gif
●●
Jefferson 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Ассортимент товаров продавец знать обязан! dont.gif
●●
exorcist666 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+1
Всё это хорошо, но вряд ли такой человек будет работать за з/п продавца.
Асуныч 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+35
И в чем соль? В том что торговый персонал нужно обучать и мотивировать?
Банальность высшей пробы.
alexeyold 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+1
- А в чем суть?
- А ссуть, сынок, в нашем подъезде...

ЗЫ Немного отсебятины: не делать - много отмазок, а сделать - много возможностей. И нефиг на бедность списывать! Лучше сказать честно: Лень!
Lisa80 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
именно. ТС как будто Америку открыла))
Думала, сейчас какое-то "тайное знание" в теме поведают, а тут.. smile.gif
Михаил45 2016-11-05 11:30:29 # Ответить
0
Соль в том что директора по продажам нужно выпереть нахрен из этой конторы. Он не справляется со своими обязанностями.
●●
D0XTUR 2016-11-05 13:30:29 # Ответить
0
ааа.. эта тема с целью пожаловаться на жизнь.. эвон оно как)
●●
всезебэст 2016-11-05 13:30:29 # Ответить
0
скорее ТСа выпрут
Серенька 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+20
Мебельная фабрика? Ну тогда понятно - люди каждый день едят мебель, моются мебелью и т.д. Я лично меняю мебель от силы раз в 5 лет, если не случилась поломка, а некоторую и того реже. Может не надо ставить план продаж как у продуктов питания?
автобус1969 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Стенка 11 лет уже стоит, поменять не могу - дорого.
Хотя сам на мебели работаю cry.gif

P.S. А план продаж, так же как и производственный план, должен быть!
BS 2016-11-05 02:00:07 # Ответить
0
дак может и зарплату не надо платить? тупой процент...
а не, не пойдет, КЗоТ против сука блять....
Бенджамин73 2016-11-05 12:35:39 # Ответить
0
Гениально - не надо ставить план продаж. Ведь это же "мебельная фабрика". А хуй с ним, пусть как продаётся так продаётся. ну не продали - ничего, мы нахер закроемся и весь народ уволим, делов то)))
SESHOK 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+26
Немногомаркетингового юмора:

Стоят рядом три магазина. Хозяин магазина слева повесил вывеску «У нас самые низкие цены». Хозяин правого повесил вывеску «У нас самые качественные товары». А хозяин магазина посередине, подумав, повесил вывеску «Главный вход здесь».

Начало XX века. Одесса. Малая Арнаутская. Четыре лавки портных. На одной вывеска: «Лучший портной в Одессе!» На другой: «Лучший портной в России!» На третьей: «Лучший портной в мире!!!» А на четвёртой: «Лучший портной на этой улице».

Цитата: «К сведению персонала, непосредственно общающегося с клиентами: словосочетание "всякая фигня" недостаточно полно отражает ассортимент нашей продукции...»

- Хороший рекламный агент может все что угодно продать.
- Ну и как, по-вашему, можно продать бракованную партию пианино, у которых нет черных клавиш?
- Очень просто. Даем рекламу: «Специальная партия пианино для членов Ку-Клус-Клана! Только белые клавиши!»
SESHOK 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+45
И самый главный для продаванов:


Магазин "всякой всячины" типа Вол-Марта, начальник торгового зала ходит вдоль стелажей и наблюдает за продавцами. Видит диалог с середины:
-...поймать рыбу можно на любую удочку, но если вы ловите в первый раз, я рекомендую вот эту, к нему в набор входят разные ручки, подберете ту, что нравится лично вам. А наживка у вас есть?
Покупатель берет рекомендованные удочки.
- Нет
- Я рекомендую вам вот этот набор искуственных насекомых и вот это ведро для червей...на случай, если вы захотите попробовать и то, и другое. А ловить вы будете утром или вечером?
Покупатель берет ведро и наборю
- Не знаю еще...
- Дело ваше, но лучший лов с утра. Только для этого вам придется провести ночь у озера....у вас есть палатка?
...диалог продолжается еще полчаса, довольный покупатель уезжает с лодкой, палаткой, спальником и еще половиной тур.секции и прицепом к машине везти все это на природу. Начальник зала подходит к продавцу, жмет руку, говорит:
- Замечательно работаете! надо организовать тренинг для других продавцов! начать с удочки - и закончить прицепом!
- Не совсем. Дело в том, что начали мы не с удочки...
- ?
- Он спросил, где находится секция тампонов, которые ему жена купить велела. Я и говорю, сэр, значит у вас есть три свободных дня - не отправиться ли вам на рыбалку?
УэфСплюка 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+2
если у людей нет денег - никакие уловки не помогут dont.gif
ЗлойПрапор 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+13
Инструкция "Как впарить ненужную хуйню" будет приложена? lol.gif
scrudge 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+5
Здравый подход... но ебать как я понимаю вас не перестали?
КАПСУЛЬ 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
-1
В жопу-да.
НулиКариф 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Скорее всего нет, т.к. "Когда я работалА на мебельной фабрике...".
Tubifex 2016-11-04 23:30:07 # Ответить
0
Надо сиськи глянуть. cool.gif
hasapis 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+4
карнэги?
Kumarr 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+12
Научил людей наё...! Поздравляю! А по существу - у людей стало меньше денег deal.gif
Асуныч 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+5
Вы им деньги, они вам диван. В чем наебалово?
●●
scrudge 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
0
Ну так сказано, же выше, диван - дорогой gigi.gif
●●
Масяня999 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
-1
Видимо в диване. dont.gif
●●
Одинец 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+1
Ну как дети...
Действительно хорошую вещь с оптимальным сочетанием "цена - качество" купят и так.
А вещь, на которую цена задрана, или такую, от которой потом жди проблем (а мебель в кармане не унесешь в ремонт или по возврату) - вот ее и надо в первую очередь впарить.
Да, я согласен - торговля нужна и важна. Не хочется возвращаться к распределению.
Вот только торговлю должен дополнять ПОЗОРНЫЙ СТОЛБ.
Знаете, что это в первоначальном смысле?
Купца- обманщика за уши прибивали гвоздями к столбу на базарной площади. Перед закрытием базара он имел право оторвать себя сам (исключительно порвав уши, это оставалась метка) и уйти. Вот так - и то обманщики не переводились. А уж сейчас, когда никто из продаванов ни за что не отвечает...
●●●
Асуныч 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+3
Маслянное масло.
Тогда нужен позорный столб и для производителей собирающих продукт из говна и плок, для криворукожопых сварщиков, для пьяных сантехников, для врачей выписывающих дорогие лекарства при наличии недорогих.
Для любой профессии можно придумать позорный столб, в том числе и для вашей. Почему же вы пишете только о продавцах. Давайте уж будем честны.
●●●●
Одинец 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
0
Не буду спорить - косячат во всех сферах.
Вот толъко в торговле - на порядок выше.

Если что - я энергетик (НЕ ПРОДАВАН чубайсовский, а технарь). Не то что позорный столб, а под тюрьмой хожу.
А продавцов не сажают (разве что за обсчет).
●●●●
диэлектрик 2016-11-05 13:30:29 # Ответить
0
Нет, но ведь продавцы самые плохие, вечно мешаются своим "чем могу помочь", их уже и на хуй посылаешь, как отписались выше, а нет, все равно житья от них нет.
Так что только они заслужили ПОЗОРНЫЙ СТОЛБтм
●●●
Deduin 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+2
золотые слова, целаваю тебя в мысли!
вместо продавана подставь любую профессию, начиная с президента, и везде и всюду это будет верно.

за редкими исключениями, я о тех, кто действительно тащит эту страну, а не ебанутой дуре, которая что-то поняла и сразу запиздячила инструкцию, но не для работы, а блядь опять-лайки, юки, просмотры и куча восторженных соплежуев-о бля как!
странно, что ее в президенты не двинули.
я имею ввиду-той гробостроительной корпорации.

а вы че подумали?
awolfman 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+2
Во-первых денег меньше не стало, я сужу по двум автосалонам, которые рядом с моей работой, первый автосалон это фольксваген, второй - ауди, автовозы разгружаются каждый день по несколько штук.

Во-вторых те же продавцы получают процент с продаж, продаж нет, денег нет.

Супругу взяли на должность маркетолога и жалуются, что договоров нет. Самое смешное, что желающих заключить договора до хрена и больше, но проблема в том, что производство тупо не может ничего произвести, т.к. то оборудования нет, то сырья, то людей, то гранаты не той системы, отмазок куча.
JJLayne 2016-11-05 04:30:07 # Ответить
0
Да, конечно.
Позвольте не согласиться.
Из рассказа ТС понятно, что речь идет не о самой простой и дешевой мебели, а о кое-чем из категории минимум "средний "
Денег стало меньше только у среднего класса, которого в России практически нет.
Те. у кого денег не было - все равно не могли купить такую мебель.
Те, у кого денег было много - не следят за повышениями цен, им на это денег все равно хватает.
Немного стало туже с клиентами среднего класса, но их реально не столь значительный процент.
С одной зарплаты, как правило, мебельный гарнитур не купишь, приходится откладывать несколько месяцев.
А если люди задались целью поменять мебель (а это, как правило, сопряжено также и с ремонтом) - то поверьте, они ее все равно купят, даже если она подорожала. Займут денег и купят. Ибо каждый раз ремонт делается оооочень надолго.
Moloh22 2016-11-05 09:30:08 # Ответить
0
Не пишите ерунды, не наебывать а более полно описать товар. А директора по продажам ебать надо, да вообще ебать надо конкретно виноватое лицо, а не первого попавшегося. В этом и вся проблема, что ебут не тех кого надо.
МишСберкниж 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
0
Посыл не ясен!


Сам менеджер по продажам корпусной мебели и меньше чем 10 тыс долларов в месяц продаж у меня не бывает. tongue.gif
sogenius 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+4
Какая трудная и неблагодарная работа. До слёз блеать.
СИБИРЯК154 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+23
ХЗ, возможно я не прав, но мне попадаются всегда ебанутые продавцы.
Одна только их фраза "Чем вам помочь?" вызывает желание моментально послать нахуй.
shaptmos 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+1
так вроде уж нет такого? а то раньше как в магазин не зайдешь обязательно продавцы атаковали с таким вопросом.
●●
Zicoth 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+5
Работаю в магазине, всегда спрашиваю, потому что есть дохера другой работы, кроме консультации клиентов, и не по всем людям сразу понятно пришел человек по делу или просто еблом поторговать. А так спросил и сразу все ясно why.gif
●●●
CtrlX 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
-1
Что тебе ясно? Что человеку вот прямо сейчас твоя помощь в хер не впилась? Или что ты своим вопросом отбил все желание что-нибудь купить? Запомни раз и навсегда, будешь нужен, тебя позовут, пока не позвали, стой и не отсвечивай.
●●●
Alan75 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+1
То же спрашиваю "Что интересует" т.к. ежели ничего иду дальше рисовать шкафчики, а то можно зависнуть надолго.
●●●
Линтяй 2016-11-05 00:05:18 # Ответить
0
На вопрос "чем помочь" отвечаю - деньгами. А для выявления потребностей есть другие вопросы, жаль ты их не знаешь... А еблом торгуют, как правило "консультанты", а не продавцы и тем-более клиенты.
●●●
BS 2016-11-05 02:00:07 # Ответить
0
дак не продаван ты... либо опыта нет, либо ещё чего...
покупателя видно сразу, и на сколько его можно раскрутить - тоже видно. ну не сразу, а после пары реплик туда-сюда.
заябывать глазеющих "чемпомочь" - значит проебать нужного покупателя сейчас и отогнать будущих покупателей потом.
●●●●
Biomechanic 2016-11-05 02:35:07 # Ответить
+1
Раскрутить?) lol.gif

А не думали, что тех продаванов, которые хотят раскрутить на покупку тоже очень хорошо видно? cool.gif По ряду ключевых действий. С таким подходом заведомый провал.

Нужно не раскручивать, а помогать решить проблему. Тогда клиент твой. Надолго.
Olga654 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+6
Можно послать и испортить настроение себе и другому человеку на целый день просто за то, что он выполняет работу, регламентируемую жёсткими инструкциями. А можно делать так: когда я вижу, что ко мне уже направляется работник зала, то не даю ему до себя дойти и нарушить моё личное пространство (именно это так сильно бесит покупателей), а ещё на расстоянии ему говорю: "мне ничего не нужно. Если меня что-то заинтересует, то я вас позову". Ещё не встречала консультанта, который на этих словах не развернулся бы и молча не ушёл.
●●
СИБИРЯК154 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+4
Надо отвечать:
- отгоняйте от меня других продавцов
CtrlX 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+1
Я когда эту фразу слышу - разворачиваюсь и ухожу. Сука, ну кто придумал эту дурость? Ну хочешь обозначит свое присутствие - просто поздоровайся, этого более чем достаточно.
●●
Капитошка 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+8
Ну и дурак.
Думаешь, продавцы сами такое придумали?
Это все, как и дебильные вопросы на собеседовании (типа, кем вы себя видите через 5 лет) пришло из-за бугра. Наши недо-директора радостно подхватили эти "модные", блять, веяния, и сперва дрючат своих продаванов всякими тренингами, а потом снова дрючат их же проверками: а как все выполняется.
Все продавцы работают по одной и той же схеме "5 этапов продаж", а там каждый этап расписан. Попробуй не скажи стандартную фразу - в лучшем случае, получишь штраф.

Просто сказать: "Ничего не нужно, я сам" - религия не позволяет?
Или тогда уж не поленись, и дойди до управляющего или директора этого магазина, и выскажи ему свое принципиальное "Фи"!
За обучение персонала, как и что говорить, отвечают именно они.

Бесят такие директора, которые, живя в России, хотят работать, как в Америке. И заставляют персонал работать по шаблонам, не свойственным нашему менталитету и культуре. moderator.gif

А еще больше бесят "умники", которые отрываются на низшем персонале.
●●●
Turistas 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+3
Я тоже никогда не понимал этой фразы - Чем-то помочь?

Задача продавца:
1, Поздороваться
2,дать понять, что он рядом и готов помочь в случае возникновения вопросов
3. быть ненавязчиво рядом, но не за спиной
4, попрощаться
●●●●
Biomechanic 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+2
Да их заставляют "гениальные" маркетололги так говорить, которые выполняют распоряжение руководства разработать стратегию продаж. А вместо работы, они тупо скачивают с интернета всякие тренинги, от разных коучей и создают видимость работы. А продавцы вынуждены отдуваться.

Но не работают у нас в РФ схемы ориентированные на потребителей и США. Здесь другие критерии решающие! И не нужно искать грааль продаж, всё настолько просто, что любой дурачок может освоить правильную технику продаж в РФ. Было бы желание - а с этим то, как раз проблема.
●●●●●
Яхонтовый 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+1
Это потому что двоешники они, привыкли списывать с готового и получать за это пятерки, а вот понимать написанное и как это применять в текущих реалиях могут процентов 10 от всей когорты продаванов с маркетологами вместе взятыми.
●●●●
Капитошка 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+3
Это - стандартная фраза, которую заставляют говорить клиентам при встрече. Понимаешь, заставляют! Так же как в макдаке заставляют предлагать к заказу всякие пирожки-мороженное и прочее.
Считается, что от подобных шаблонных фраз, продажи прям косяком попрут.

Потом, правда, на одном из тренингов, видела вариант помягче: "Добрый день! Если у Вас появятся вопросы или нужна будет помощь, то я вон в том углу стою буду рад вам помочь". Потом надо отойти и не отсвечивать, пока господин клиент тебя не позовет. И, в то же время, надо зорко следить, не возникнут ли у клиента затруднения, чтобы резво подскочить и профессионально помочь.

Но это уже более поздние изменения (видимо, как раз на волне народного негатива).
Realist007 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+1
Я отвечаю просто: деньгами. gigi.gif Сразу отстают.
KisaКлариса 2016-11-05 11:05:17 # Ответить
0
Тоже бесит :
- Женщина , вам помочь ? - ( не надо , не инвалид )
-Женщина , что вас интересует ? - ( твое какое дело ? )
- Что вам показать ? (джеппу покажи, думаю , но я не слепая , все вижу - отвечаю )
Ходят следом тупые курицы , считающие себя умнее покупателя.
●●
всезебэст 2016-11-05 13:30:29 # Ответить
0
Тут еще надо понимать,что продаванов толкают в опу мелкие руководители,которым надо работу показать.Типа старшего манагера,начальника отделов продаж.Сам придумает-сам проконтролирует.))Типо стандарт фирмы и тд.Давно был такой долбень-пытался внедрить фразу-Чего изволите.Реально.
Egorcha 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+3
з/п должна зависеть от объема продаж, щетаю...
Хагрид 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+6
Вот! Правильная мотивация.
А то есть конторы, где дир про продажам прочитал пару книг (или того хуже- заплатил за курсы) и теперь назначает зарплату по принципу:
оклад 20, выполнил план 40, не выполнил план- так и осталось 20,
выполнил план 3 месяца подряд- план повышается. И так до тех пор пока полан не вырастет до недостижимых размеров, потом "вы не оправдали возложенных надежд, давайте досвиданиа" и ждем новых лохов.
Turistas 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+6
Я вот тоже думаю - процент от продажи.
Продал диван за 20 тр - получи 2тр на руки ( 10% к примеру ) и все можно прямо ежедневно писать : премия Вася - 5тр, Маша - 3 тр. Продавцы со временем втянуться, начнут проявлять себя, учиться фишкам др у друга.

Давно, примерно в 2001г довелось в магазине поработать. Расчет раз в неделю, сколько заработал говорили каждый вечер, сеть магазов была большая, каждый мог посмотреть кто сколько заработал ( вроде 1С. ) Я сразу обстоятельно с калькулятором в руках посчитал как и за что платят и за пару недель вышел на 5тыс в день ( чистыми на руки ). Через пару дней мне начали звонить с др магазинов управляющие с просьбой научить их моей стратегии продаж. Один шустрый парень вышел на 9тр в день. Я сейчас серьезно, не вру. Потом руководство пересмотрело систему мотивирования и лафа закончилась.
Проработал я там не долго - летом 3 месяца, нажил себе врагов в лице руководства и ленивых продавцов.

ПС когда работал на одном предприятии оптимизировал свой раб день до 2х-3х часов в день - выполнял все поставленные задачи прирост. Бля столько негатива услышал от руководства и тупых/ленивых коллег, что я ох**ший, кого-то там нае*ываю и прочее.

Сугубо мое мнение как бизнесмена в прошлом:
Любое коммерческое предприятие должно приносить наемному работнику 80-100 тр чистого заработка в месяц. Если этого не происходит, то
1. контора не зарабатывает бабло - нахер такой бизнес
2. контора зарабатывает бабло только для начальника - нахер такого начальника
мне реально было бы стыдно платить наемному рабочему меньше 80тр ( это мой личный внутренний разделитель между бедностью и нищетой на данный момент- ноябрь 2016г ) при условии что наемный работник справляется с задачами предприятия.
●●
Alan75 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Твои бы слова да начальству в уши))))
всезебэст 2016-11-05 09:30:08 # Ответить
0
угу...и все продаваны будут яростно продавать самую дорогую мебель в погоне за з.п.
●●
KisaКлариса 2016-11-05 11:05:17 # Ответить
0
В аптеках лекарства по этой схеме и впаривают .
У копеечного парацетамола десятки аналогов в 10 раз дороже !
Bloodimir 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+1
Такой директор по продажам мебели там только для мебели.
shaptmos 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+2
родственник/ставленник кого то.
ganzer 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+8
Ходили-ходили дворники на работу - а двор-то - грязный! Оказывается, нужно подметать! И тогда взяли они мётлы, и сделали двор чистым! Хэппи-энд..
IKTORN 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+2
Значит, правильно и делали, что "драли".
Нашла же проблему и способ решения

Или дамочка думала, что "директор по маркетингу" это кожаное кресло, работа с 9 до 17 с перерывом на бизнес-ланч и большая зарплата?
maldalik 2016-11-05 05:35:01 # Ответить
0
А нахуа тогда директор по продажам? Если маркетинг сам продавцов обучает?
Minanti 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+3
Продаваны бесят когда навязываются. Если мне надо я всегда подойду и уточню.
А ТС из серии как напиздеть в уши и продать говно.
И не стоит ТСу считать покупателей тупыми, если вас не спрашивают, значит знают что ищут. А продаваны ходят и ебут мозг тебе. Пару раз на МПХ посылал когда искал что именно мне надо.
Асуныч 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+1
108 пользователей напряглись в ожидании срача между продавцами и работягами.
Кто первый достанет револьвер? В воздухе повисла тревожная тишина ))))))
Deduin 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+3
зззззззззззззззззззззз, над тревожной тишиной, над застывшими на вдохе войсками, нагло пролетела муха и села на блядь новый диван! ФАААЯР!!!

дружно раскрыв рты, разрывая рубахи на груди, они сошлись, в воздухе заплескались крики-диваны гавно-да блядь муха не еблась!- ответь сука! мухи тока на говно!-да ты блядь конопатая посмотри в наш новый спальный гарнитур! - а скока-драга блядь! нищебродам не подаем!-я не нищеброд! даю 5 тонн баксов за диван!-аахахах! я у церкви больше раздаю!-даю десять!!!......

подпишите здесь и здесь.
ключи птжалуйста, от машины и квартиры, спасибо, диван куда доставить?

в кладбище блядь, прям на нем похороните.
DSU 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+2
Три дня назад позвонил постоянный заказчик, надо ему офисный стол, поехали с ним по магазинам, цены от 120 до 300 тысяч шокировали не только меня нищеброда, но и состоятельного заказчика, столы не из морёного дуба, не из мрамора, а из обычного формованного ДСП, что бы там не пели продавцы-дорого нах.
as1205 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Вот зачем так пиздеть то а? Полгода назад заказывал себе стол в весьма дорогой конторе по индивидуальному эскизу. Вышло в 35 тысяч с доставкой и подъемом этой ебалы на 6 этаж. Дуб, выбирал рисунок столешницы, итальянский лак и прочие свистоперделки.
120 тысяч за ДСП пиздёжь чистой воды, таких цен не существует. Был бы мрамор или мербау или топляк, я бы поверил. Но ДСП bayan.gif
Bush6791 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+2
Хм... а мне одному кажется, что зам дира по маркетингу и зам дира по продажам - собственно должен быть один человек?
А в этом мебельном магазине прихуели и от нехуй делать сделали две дублирующих друг друга структуры?
sniper1976 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+3
Мля а продаст кто нибудь такой амулет чтоб продаваны не зае.ывали? Чтобы когда идешь по магазу а они от тебя шарахались по углам и не приставали.
Hedgehog24 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+2
Есть такой - бензопила называется!
KrestniyП 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
0
морду чайником и табличку "Денех нет" на шею
●●
Lesder 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+3
нахуй с такими оберегами вообще в магазин ходить ,в музей сходите ,там вам никто ебать мозги не бует .
●●●
KrestniyП 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+2
я в магаз прихожу купить, то что МНЕ надо , а не шоб план по продажам херни нах никому не нужной сделать
●●●●
Lesder 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+3
ну так вопрос тогда в чём ? к вам подходят и спрашиваю,что вам нужно ,если есть показывают если такого нету предлагают альтернативу .
Pit1973 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
-1
это очень просто - для начала не мыться с месяц dont.gif
Hedgehog24 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
+2
Дык, ведь реально дорогонах!
В стране ЖОПА! В этом году покупательская способность значительно снизилась. Если в прошлом году магазин был всегда в плюсе, в этом году приходится добавлять на аренду, чтобы дотянуть до НГ.
pico 2016-11-04 23:05:03 # Ответить
0
А мне нДравится!!! rulez.gif
gusenkovd 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+6
Цена на предложение превышает покупательскую способность.Это азы.У нас если выхлоп от бизнеса не 100%,никто и хочет заниматься.По факту-мебель из дсп,обтянутая хер пойми чем,а просят за нее как за работу мастера эпохи возрождения.
Noviriska 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+3
А вот соглашусь на все 100%. И насчет того, что продавец всегда должен быть немного психологом тоже согласна. Искала тут двухъярусную кровать детям. Живем в общаге, с финансами ахтунг. Захожу в один салон, в другой, третий. Сразу с налету спрашиваю - есть ли в наличии, и если есть, то сколько будет стоить самый дешевый вариант. Мля, не надо мне расписывать все прелести пружинных матрасов и независимыми и зависимыми блоками, не надо меня пугать проблемами в развитии позвоночника и шейных отделов у моих детей, не надо мне описывать дизайн и стиль кроватей. Не на-до! Я сформулировала задачу ясно и четко. Накуй мне не сдались ваши маркетинги и прочая хрень. Будут деньги - тогда можешь меня раскручивать и разводить, как кролика. Но ты, блин, не видишь, что приперлась баба в дешевой куртке, ботинках за тыщу рублей и ободранной сумкой. Нахера мне ваш "прекрасный вариантик всего лишь за 45 тысяч рублей" (это только каркас, матрасы идут отдельно за дополнительную плату есессно). blink.gif 45 тысяч! За кровать из дсп! Простую кровать. Да идите вы...
3GAT123 2016-11-05 02:35:07 # Ответить
0
А мне куда деваться, если у меня аренды на 120000 в месяц два работника налоги? Мебель на заказ: я не могу продавать тумбочку модели "А", "Б" и "В", забив ими склад, которого у меня нет. Я не могу покупать ЛДСП паллетами, чтобы было дешевле и оставить в ассортименте "Вишню Оксфорд", "Бук Бавария" и "Орех Итальянский": этим трём цветам уже скоро четверть века стукнет. Поэтому да, мы покупаем лист за 1000, а продаём на выходе по 6300 (если на изделие уходит целиком лист, без обрезков), и это ещё не выгодно. Фурнитура вся тупо умножается на 2, за исключением немецкой. Сборка 10%, доставка 1000руб., подъём уже не считаем: в подарок. Стёкла, зеркала - на 2,5 сразу, системы купе - на 3 минимум. Проходимость стала три еблана в день. Я бы и рад сделать дешевле, да мне аренду будет платить нечем. Тупо пол месяца работаешь на то, чтобы отыграть аренду и зарплаты. Я борзой? А зайдите в какой-нибудь "Лазурит" и охуейте. Там мой ценник на три умножают, а качество ещё под вопросом.
Потом думаешь: а нахуй оно надо? Проще дом отгрохать в Колпино, квартиру продать нахер, построить два огромных гаража, в одном машины кузьмичевать, а в другой перетащить пилу, кромочник и присадочный - там ебашить, только уже 160000 не дяде Васе-арендодателю и работникам в карман класть а себе. Вот они реалии малого мебельного бизнеса.
Шлюз 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+1
У нас такое не работает! Люди смотрят и ищут то, что им надо! А уж если мебель понадобилась, то тут размер нужен, фасон, определенные качества мебели, удобство и немало важно, чтобы в дверной проем пролезла!

Продажи зависят не столько от продаванов, а о готовности покупателей, что-то купить, а купить это бывает, когда у населения есть свободные средства. Сейчас, если и есть впаренная продажа, то многие сейчас покупатели заебали продаванов возвратом, типа фактура не та, фасон, цвет не тот и вообще это говно столько не стоит.
Асуныч 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+1
Цитата (CtrlX @ 4.11.2016 - 16:28)
Что тебе ясно? Что человеку вот прямо сейчас твоя помощь в хер не впилась? Или что ты своим вопросом отбил все желание что-нибудь купить? Запомни раз и навсегда,  будешь нужен,  тебя позовут,  пока не позвали,  стой и не отсвечивай.


Не понял, а что ты переломился ответить спокойно и доброжелательно? Что за дешевый понт? Кем сам работаешь то, херой?

Как мы били клиент
CtrlX 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
-2
А хуй тебе вареньицем не намазать? А может еще кланяться при входе в магазин? Вообще-то , я в магазин захожу не с долбоёбами типа тебя разговаривать, а за покупками, поговорить я и дома могу.
●●
Zicoth 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+2
Пригорело как, не про вас статья часом? lol.gif
●●
Lesder 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+2
ну вот с этого и надо начинать ,все долбоёбы я дартаньян .
дамирыч 2016-11-05 00:35:23 # Ответить
0
Правильно чувак сказал. Всё в цвет
starkoff 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+2
а ещё есть регионы и горда с численностью 30 т жителей, жители которых не могут себе позволить дорогую мебель или едут в областной центр, что ж делать, нам тоже постоянно говорят в нашей деревне чего системы по 60 тр не продаёте, вон в Москве разлетаются, не умеете значит продавать.
Oberschulz 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+1
Да потому что им нахуй не надо за копьё заморачиваться, косяк директора по продажам, его то точно не по объявлению взяли, родственничек чей-то.
DiscA 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+6
Если при настоящем перманентном кризисе подавляющее большинство покупателей ориентированы на "минимальную цену", то маркетологи могут изобретать что угодно, указывать на любые "скрытые достоинства" своего го*на за баней, но никогда не продадут больше при наличии дешевой альтернативы.
Это пирамида продаж и либо ты наверху с топ-брендом, либо как все со слоганом "дешевое дерьмо из Китая".
И винить тут продавца можно только тогда, когда он хер забивает... хотя, за з/п 12-15 тыс. не удивительно.
Biomechanic 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Ну-ну. Человек покупающий дешевую альтернативу, в 99% случаев становится таки клиентом там, где дороже, но надежнее, через некоторое время. Это грабли и очень многие уже по ним прошлись.

Единственные кто стабильно покупает дешевый шлак альтернативу, это всякие исполнители, которые делают ремонты и т.д. да еще имеющие откаты в виде скрытых скидок, не отражающихся в чеке.

По поводу ЗП - ЛЮБОЙ сотрудник может обосновать свое требование повысить ЗП, результатами своей работы и предложить альтернативу работодателю - конкуренты заплатят больше, если я повышу им продажи.

Но, обычно, продаванам выгоднее ковыряться в носу и с кислой рожей ждать окончания смены, забив на свои должностные инструкции (под которыми подписывались), чем делать усилия и работа над собой и своим профессионализмом. Чтобы и фирма росла и они сами тоже. Это и есть реальное положение торгового бизнеса в РФ. В двух словах - колхозный быдлосервис.

Но это полбеды, еще доставляют гении маркетинга, которые заставляют продаванов разговаривать с клиентами шаблонными фразами. И если им возражают, что людям это не нравится, то у колхозного маркетолога подгорает пукан и вместо того, чтобы искать пути решения проблемы, он заниматься повышением ЧСВ, пользуясь служебным положением - массовое явление. интересы фирмы - в жопу, раздуть свою важность в лице подчиненных - первостепенная задача. А руководству плести чушь.

А потом, а потом, идем на ЯП жаловаться, что там-то, там-то работают уроды, что делается, товарищи?

В ашане были в секции овощей? Зашибись маркетинг: Ящики с гнильем вместо нормальных овощей, и чумазые работники зала в одежде с грязным пузом - франция йопта. А про чисто российские фирмы, надо ли говорить? Буквально единицы умеют нормально работать. Потому что понимают, личные амбиции (эмоции, выебоны) в бизнесе, это бред идиота - на кого жалуйтесь?
автобус1969 2016-11-04 23:30:07 # Ответить
0
Стоит продавану перевыполнить план, как этот план чутка повышают и так до тех пор, пока выполнение его становится полностью не возможным!
А за не выполнение плана премиальных не платят.
Поэтому чаще всего люди стараются чуть-чуть недовыполнить план, чем его выполнить или перевыполнить, что бы потом план до небес не задрали!

Вот и весь секрет, почему продавцы так плохо продают! В долгосрочной перспективе не выгодно им план выполнять на 100%, не говорю уж про его перевыполнение!

Я не всегда технологом работал, приходилось по молодости и в магазине продавцом работать и прямыми продажами заниматься. Не знаю как у других, но мое руководство сделало все, что бы я лично в перевыполнении плана заинтерисован не был!
●●
Lisa80 2016-11-04 23:30:07 # Ответить
0
"чутка" повышают? Если бы. Берите круче - вдвое увеличивают план cool.gif
●●●
автобус1969 2016-11-04 23:30:07 # Ответить
0
Не, меня постепенно "варили", повышали по чутка с каждым перевыполнением плана. Молодой был, глупый!
Я же искренне считал, что если буду хорошо и много работать , то буду хорошо зарабатывать.
Поговорку про лошадь, которая в колхозе работала больше всех, но председателем так и не стала, мне рассказали попозже. gigi.gif
●●
Biomechanic 2016-11-05 02:00:07 # Ответить
0
Есть такой нюанс - без роста продаж, фирма становится нерентабельна. Поэтому повышение планов, это одна из приоритетных задач, как смысл существования бизнеса вообще.

Если роста нет, значит бизнес достиг потолка и его, такой, обычно сливают, либо кардинально реформируют.
НулиКариф 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Ближе к концу более интересные комменты пошли.
Deduin 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+1
эт я борщика с маянезиком хряпнул. понесло....
в смысле фантазий.
Turistas 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+3
Чето меня начали минусовать. Только я не откажусь от своей позиции - нормальный бизнес должен приносить хороший заработок все участникам процесса: и начальству и рабочим. Если работник получает мало то тут либо начальство говно или сам бизнес.
Еще решил добавить опыт в торговле родственницы дальней. Начинала она с мест на рынке в мелких городах в 1998 г примерно. На 2004 год ее продавцы ( трусов-маек ) получали 50тр в месяц в среднем для мелк городов и поселков гор типа это вполне хорошо. У нее совесть чиста перед наемными рабочими.

Каждый предприниматель несет ответственность перед своими работниками.
kikunak 2016-11-05 00:05:18 # Ответить
0
Вы неконкурентоспособны - ведь рядом полном коммерсантов, которые платят 20-30 тыр и еще умудряются кидать.
●●
автобус1969 2016-11-05 00:05:18 # Ответить
0
У нас в глубинке еще и поискать придется работу с такой зарплатой cry.gif
●●●
Biomechanic 2016-11-05 02:00:07 # Ответить
0
в СПБ занюханные продавлены ковыряющие в носу, зарабатывают по 30-40 тыс.
●●●●
Асуныч 2016-11-05 06:00:02 # Ответить
0
Когда я слышу фразу типа - а вот в СПБ (Мск) ............
Я начинаю тихо ржать. Скажу мягко - ситуация в "столицах" сильно отличается от ситуевины в регионах.
Тут комрад писал, что у него в Мск "стрижка окраска" 15-20 тысяч и "это нормальная цена". Я вчерась проезжая у себя в Челябинске увидел огромную растяжку на одном из "модных" ТК - "стрижка окраска 3 000 руб".
Как грится - чуешь разницу? В 5-6 раз. Однако ещё и растяжки в этот бюджет умудряются втиснуть.
Чувак прав- в регионах продажи валятся. В первую очередь "продуктов не первой необходимости". Активно схлапывается "нон-фуд". В ХоРеКа средний чек вроде не изменился, но "ушел" в пользу более дешевых продуктов.
Даже гаражные спецы, занимающиеся Нивами и те говорят, что "тюнячку" практически перестали заказывать. Только ремонт. А на ремонте особо не заработаешь.
stornogad 2016-11-05 11:05:17 # Ответить
0
Да потому что бред несёте. А перед покупателями предприниматели нести ответственности не хотят? Скажите по секрету, сколько ваша дальняя родственница крутила процентов при таких зарплатах?
●●
Turistas 2016-11-05 12:00:18 # Ответить
0
Я точно не знаю, но по-любому много. Отбоя от покупателей не было благодаря ассортименту обуви и одежды.
Свою команду продавцов она не меняла и труд их оплачивала хорошо.
С покупателями терок тоже вроде не было.
Пи*дежь был только со стороны завистливых соседе и родственников, которым она вдруг стала должна по жизни.

ПС если не нравится наценка на товары в магазине - езжайте на опт базу, где вы сможете взять этот же товар дешевле. Сам недавно взял нижнее белье у оптовика в 3 раза ! дешевле, чем в магазине рядом с домом.
Biomechanic 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+3
Уважаемые граждане! Только что, мы удостоверились в том, что сервис в сфере торгов в РФ находится на уровне - колхоз. За очень редким исключением.

Автор так наивно удивляется банальным событиям. А руководство этой фирмы по сути бестолковое, если выпускает торговать продавцов без какого либо обучения и какой либо, предварительно отточенной маркетинговой стратегии. А потом эти рукАвОдители, идут на Яп и кричат что продажи проседают - люди стали беднее, дескать. И это явление носит массовый характер.

И да, продавцы делятся на две категории:

1. тТупое быдло, плюющее и в спину покупателей и в спину своих работодателей, саботируя продажи, своим идиотским поведением, основанным на лени, или в силу природной говнистости. А потом они первые же всегда, всем недовольны.

2. Продавцы решающие вопросы клиентов и участвующие в выполнении плана фирмы, которая предоставила им честь быть своим лицом перед клиентами.

И в данном случае, на 90% можно с уверенностью сказать, что рыба гниет с головы. Но даже при идеальном руководителе, всегда будет 10% тупого быдла, во всей иерархии фирмы.
Deduin 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
вот прям сел в мешок с мукой и ебанул.
ах бля маркетологи, директор по продажам, сервись, недоучеба...
вот положа правую руку на левое предсердие-в основной массе своей, кто организует эти бизнесы?
или вороватые чиновники, или для детей властьимущих.

какой блядь бизнес? тупорылые шараги, работающие по принципу-а вот на западе, а вот я смотрю и не вижу результата...
вот такая пидерсия колыхается на плаву, те кто вложил свое и рвет жилы- заебывают налогами и проверками.
люди плюют и уходят в темень.
один придурок дима, разинув рот, читает отчеты и радостно складывает 2 и 2, все у него растет и получается.
потому что ни до качества жизни в стране, ни до количества -ему нет дела от слова совсем.
так же и вова-лярд туда, лярд сюда, лярд горлопанам, чтоб славили.
так и живем, затариваясь оружием, надежды нет ни на кого, в этом ебаном крысином царстве.
●●
Biomechanic 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+1
Уй, да не надо вжовывать ересь. Дима, Петя.. Если бы я сам лично, все о чем говорю не знал изнутри, то молчал бы.


Это что получается, один Дима такой, а все остальные идеальные страдальцы? Не п**дите батенька, распиздяев очень много, во всех сферах. И как обычно это бывает, свое распиздяйство, косячники обычно оправдывают Димами и т.д. Но не Дима из заставляет нарушать должностные инструкции. А пеняя на сторонние факторы, расписываешься в собственной ущербности и соглашаешься с тем, что твой максимум это низкоквалифицированная работа.
Fisher15 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
-1
Таки ТС уже прав. У нас почти все работники считают себя супермеганезаменимыми профессионалами, и почти все руководители - гениальными администраторами. А на самом деле и те и другие ограниченные настолько, что не в состоянии увидеть собственный непрофессианолизм. Все беды России отсюда....
blow05 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Turistas
Цитата
Я вот тоже думаю - процент от продажи.
Продал диван за 20 тр - получи 2тр на руки ( 10% к примеру ) и все можно прямо ежедневно писать : премия Вася - 5тр, Маша - 3 тр. Продавцы со временем втянуться, начнут проявлять себя, учиться фишкам др у друга.



это работает только в случае адекватных цен на релевантный товар. а зачастую эту схему начинают применять открыв (для примера) автосалон бентли в трущобах у промзоны, выставив 500% навара.
Den318 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+2
Все давно уже известно... На неликвид, и на дорогие вещи, Надо давать увеличенный процент от продажи самому продавцу. Они тогда что угодно продадут, Так как жадность лучшая мотивация. Да и вообще есть много способ стимуляции продавцов. Иногда сам продавец себе внушает, что дорого, и для него это барьер, и он не предлагает продукцию.
barrakuda9111 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+2
А вообще должно быть так, захотел человек что-то купить, пошел и купил.
Набубука 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+1
ебаться сратца раз в 5 лет мебель менять дорого нах и да и лень старую на помойку нести.
Петрович34 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Меня раздражает, когда заходишь в магазин, а к тебе подлетает продавец: "Что бы вы хотели?" и давай всякую муйню впаривать. Сразу хочется уйти.
Да пошел ты! Я сам знаю что хочу и если что не понятно, то сам спрошу. Может я просто посмотреть зашел.
Arty1970 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+4
Скажу, как бывший директор крупной региональной сети
и как владелец бизнеса по продажам,

Без заинтересованного продавца, без подвешенного языка, без общительности, мелких ништяков (тоже надо, вот сегодня пришел Яповец, испачкался по дороге, штаны в итоге мокрые спереди от отмывания, замерз и т.д.)

50 гр коньяка, фен для штанов, горячий чай кофе был предложен, отказался, мелкий но приятный и желанный им подарок(он был удивлен, но я это подчерпнул из нашего разговора), клиент наш, и придет еще не раз, он сам это сказал, ушел с Компьютером в комплектации по его бюджету с видюхой, дороже,чем обсуждалось за тот же бюджет...

1. Мне не трудно.
2. Клиенту приятно.
3. Решили его сиюминутную потребность.
4.
5.
6.
7.

.....

Это мелочи, говорю о своем случае, но в бытность в рознично торговле у нас продажи были высокими, поощрение работников и прочие вкусняшки, корпоративная среда, продавцы с подвешенным языком решают наличие отдела маркетинга...

PS В торговле около 30 лет, 10 из них в сфере (в СССР спекуляцией называлось)))) Но люди получали джинсы видаки и японские кассетники вовремя и по хорошей цене, а не как у барыг, которые еще и кидали...
Biomechanic 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+1
Проблема сервиса обслуживания в торговле в РФ в том, что большинству продавцов, любых фирм, просто плевать и на удержание клиента, и на самого клиента, и соответственно, на руководство. Они мыслят как - пришел получать зарплату, смену отсидел и гуляй Вася.

Такие люди когда им удобно, начинают аргументировать социалистическими постулатами и кричать подобные же лозунги, а когда не удобно, то смеются и над корпоративной этикой и забивают болт на планы развития, всячески критикуя решения руководства, но не предлагают оптимальные пути решения, вопрос задаешь - молчок. А в интернетах потом пишут, какие руководители плохие.

Знаю много примеров, когда руководители, после того как сотрудники обосрались и за спиной поливали говном, своих руководителей, включая учредителей, и потом увольнялись хлопнув дверью, все равно брали потом на работу, этих зарвавшихся лицемеров. Оно и понятно, теперь они будут смиренные и более послушные, но сам факт многочисленности таких случаев, рисует некрасивую картину. Про то, как просто в спину руководству плюют, из-за стадного чувства что и говорить. Ребята, таким поведением вы себя унижаете и заведомо ставите крест на своей карьере. Так кто тупой?

В итоге, она сами дают повод относиться к себе как к скоту, за ничтожное вознаграждение. Хотя могут, и еще как, быть реальной опорой и движущей силой во благо фирмы, которая им доверила работу. Да еще и зарабатывать сверх того, что по номиналу предлагается.

Лень и не осознание своего положения пороки саботажников. Сцуко, тебе плять, доверили развивать жизнеспособность фирмы, ты подписываешься под тем, что обязуешься поддерживать престиж фирмы, соблюдать условия, на которых ты работаешь, а что ты делаешь в итоге: опоздания, нарушение порядков, быдлоповедение внутри коллектива. Это не детский садик, сцуко, а бизнес. И никто не обязан прыгать вокруг тебя и подстраиваться, это тебя наняли, а ты согласился.

Можно сказать что накипело.
Arty1970 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Петрович34
Правильный продавец, предложит консультацию и ответы на любые вопросы, лезть с дверей, конечно же не надо...

Мы обычно спрашиваем, что человек хочет иметь и в какой бюджет уложиться.
Deduin 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Цитата (Biomechanic @ 4.11.2016 - 15:16)

Уй, да не надо вжовывать ересь. Дима, Петя.. Если бы я сам лично, все о чем говорю не знал изнутри, то молчал бы.


Это что получается, один Дима такой, а все вот кто ей идеальные страдальцы? Не п**дите батенька, распиздяев очень много, во всех сферах. И как обычно это бывает, свое распиздяйство, косячники обычно оправдывают Димами и т.д. Но не Дима из заставляет нарушать должностные инструкции. А пеняя на сторонние факторы, расписываешься в собственной ущербности и соглашаешься с тем, что твой максимум это низкоквалифицированная работа.

я так щетаю, люди всегда договорятся..

пост мой был, если не сказать диаметрально не о том, но с другим смыслом.
большинство контор-организованы либо ворьем, либо для и деток, куда впиухяют на руководство всю пену.
отсюда вывод о топике-что ж хто за таинственный директор, потом директор по продажам, у которых директор маркетинга делает такие удивитильные открытия, прям вот воротилы и магнаты, но нашего, российского розлива-приближенные к законам и деньгам, причем не своим.

мое виденье было-посрать и посмеяться, ну не вижу я здесь нихуя полезного н. в плане информации для развития, ни темы для срача.
так, плюнуть в кремль, оне ж точно так же страной управляют.
вдунут патриотизма и еще полгодика поворуют, в ящик подкинут-еще можно поворовать, долбоекремлеботию подзудят на стт рублей-те жопы рвут, потом 15 взад отдают-тож пенсионерам и учителям!
а по сути, че сказать то. хотел, не принимай всю эту суету близко, я сказал, ты сазал, дима с вовой чет пизданули- не суть важно, важно лишь дело и результат.
иначе слова, которые я наговорил, ты сказал-лишь тень наших желаний.
Biomechanic 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+1
Если говорить про гос/окологос структуры, то там вообще никакой этики, подобно торговым стурктурам. Им не нужно выеживаться перед клиентом, это клиент будет выеживаться. В том и разница.

Чтобы было понято о чем я: профессионал будет искать пути решения и своих задач и проблем фирмы - его личное благосостояние от этого зависит напрямую. А лентяй, который постоянно ноет для виду, что типа все плохо, находит нелепые аргументы - ему плевать на фирму. Он не думает ни над стратегиями, ему плевать на годовые планы. Ему дай да выложь, смену оттарабанил и баста. В торговле такое не прокатывает, с таким подходом нужно в дворники, или тележки толкать в супермаркетах. Люди не понимают концепцию бизнеса, куда устраиваются, отсюда и проблемы. У них в голове искаженное восприятие реальности. А когда в коллективе уже есть такие явления, то они находят поддержку и штат постоянно ноющих соплежуев расширяется.
AlexLiNk 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+3
"Жил был один менеджер по продажам. Пошел устраиваться на работу. Долго
ли коротко ли резюме рассылал, а как-то пришел в одну контору на
собеседование с генеральным директором. И шло у них собеседование шесть
часов. Уже и директор взмок, и менеджер три раза воды просил. А все
никак не могут договориться. Начинали с двухсот баксов в месяц - а уже
за два с половиной килобакса спорят, и проценты, и бонусы, и какие-то
еще там спортзалы, мобильные связи, обеды, подъемные, страховки, отпуск,
командировочные, машину служебную, ноутбук, кучу всякого менеджер себе
выбил. Сдался в итоге генеральный директор, все условия выполнил. Все,
что менеджер просил - дал.

Приступил менеджер к работе, и за первый месяц увеличил продажи втрое,
потом вдесятеро, потом в сто раз, потом вообще все в конторе продал,
включая мебель, канцтовары, секретаршу - мужикам в баню, базу данных
клиентов - конкурентам, а самого шефа - налоговой.

Потому что это был, сцуко, очень хороший менеджер по продажам."
©не помню чей, с просторов этих ваших интернетов
Arty1970 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Biomechanic
Совершенно верно сказано...
DIABLO999 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+2
Я в чем то согласен. 90% например продавцов в автосалонах дебилы. По технике где то 50%.
Kraftway 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+2
Продажи упали, потому что у людей денег стало меньше, экономят. Зарплату не поднимают, премии отменили, безработица растет.
автобус1969 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
В мебели падение продаж точно заметно!
Производство, где я работаю, на полную мощность не загружено.

У населения денег похоже осталось только на еду и на коммуналку.
Такое ощущение, что даже одежду стали меньше покупать!
●●
Biomechanic 2016-11-05 02:00:07 # Ответить
0
А вы анализировали заполненность данной ниши? Она перенасыщена на годы вперед. СТОЛЬКО мебели нафиг не нужно. Не нужно спихивать на какие-то фактры, когда причина спада очевидна. И этот спад постоянный, докризисный. Эта же песня, в данной шине постоянно поется.

Насчет одежды хз, покупали ребенку комбез зимний 10 тыс. Люди покупают, тоже. В бутиках ECCO постоянно людно, средний ценник на обувь 12-15 тыс. А вот в мебельных центрах, там никого, одни продаваны. Оно и понятно, на площади 1000 м2, сотня фирм, куда столько-то? Если у одного купят, то другие продаваны в пролете, оно и логично.
Arty1970 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+1
Kraftway
У нас растут
ибо отношение другое
БыкЦирковой 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
все чаще в сфере обслуживания мы сталкиваемся с фальшивыми улыбками, псевдо радушием и дружелюбностью! отдохнуть душой вы можете в отделениях Почты Росиии, где вы сможете почувствовать искреннюю ненависть и презрение к себе) (найдено в сети. не реклама)

ответ *будьте рядом и отгоняйте от меня других продавцов* - гениален))
foxх 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+1
Мне не нравится, когда продавцы с порога начинают цепляться, а потом плетутся за спиной по всему отделу. К таким стараюсь больше не заходить.
RomeoMD 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
А чем отличается Директор по маркетингу от Директора по продажам?


Да бывают такие. Я как то зашел в магазин "Корпорация Центр" по продаже бытовой технике в 10 утра. (ждал человека) и за мной ходили продавцы и комментировали каждую открытую дверцу холодильника....хотя до этого я им сказал что мне помощь не требуется и я только посмотреть.
киноман 2016-11-04 23:30:07 # Ответить
0
Так и есть. "И щебечет, и щебечет..." Такой, блин, юный продаван, генерирующий у покупателя чувство досады и неловкости, отбивающий желание впредь заходить в этот магазин.
lawoil 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
+2
Все мерчендайзеры мира абсолютно бессильны, когда в магазин заходит мужчина со списком покупок. gigi.gif gigi.gif

Был в салоне Тойота, сел в Авенсис. Тут же ко мне полетел менеджер (очень худенький, похож на бедного студента) и применил ко мне, все продажные изыски, которые подходят, то ли для продажи отверток, то ли носок. Короче выпалил он следующее: "Вам очень идёт эта машина, советую её взять, у меня такая же".
as1205 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Никогда бы не купил машину про которую менеджер по продажам скажет "у меня такая же".
gusenkovd 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Купили дом.Нужно мебель-спальня,кухня,большой диван в гостиную.Спальня из дсп,оклееная коричневой бумагой-200 т.р.Просто жесть."Правда недорого?"Да блять конечно,за опилки 200 т.р. просто даром!Съездили в соседнюю область на мебельную фабрику.Купили все.Потратили 150 т.р.Мебель на несколько порядков качеством выше.Мораль-если мебель говно,продаван может быть кандидатом психологических наук и просто петь соловьем-она вменяемым людям просто не нужна!
АндрейStavr8 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
По моему директор по продажам там лишний. Странно что таких ебланов держат и еще нехилые деньги платят. Если товар нормальный, сбалансированный по цене/качеству то его продавать одно удовольствие. Легко продавать дешман невысокого качества, хуже всего когда говно имеет конский ценник. Надо быть конченным человеком чтобы это без зазрения совести впаривать клиентам.
aiursun 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
Да ладно, обставлял уже 2 квартиры. От продавца в моем выборе и покупке вообще ничего не зависит. Точнее он может оказать только отрицательное влияние но никак не положительное. Все зависит от цены, а модель я выбираю сам обойдя залы нескольких магазинов посмотрев интернет.
dennis001 2016-11-04 23:05:04 # Ответить
0
А вам никак по S.P.I.N. недавно рассказали? smile.gif
Вожик65 2016-11-04 23:30:07 # Ответить
0
Мне вообще не нравится современная мебель - какие-то "тумбы из прессованных опилок".
Под низ любого предмета - не влезает щётка пылесоса.
Все дверцы располагаются поверх ящиков - со всех сторон внутрь легко попадает пыль.
Петли ... - их идиот придумал: раскрываются на угол 90 градусов.
Даже под заказ - херню делают. Шкафы для книг заказывал - испортили, придурки: неправильно поставили рояльные петли (утопили заподлицо).

Короче, не покупаю мебель уже давно.
Ищу мою любимую - мебель 50-60-х годов, из брусков и фанеры, лакированную, на рояльных петлях, с дверками внутри ящика (не знаю, как правильно описать).
Купил шкаф, сервант; ищу лёгкие кресла с подголовником.
Biomechanic 2016-11-05 02:00:07 # Ответить
0
Одна из причин просадки этой ниши - засилье низкокачественной продукции. Дизайнеры выдают такое, а производители в таком количестве, что отыскать что-то достойное, нужно перелопатить кучу ресурсов, да потом отсортировать еще.
Lesder 2016-11-05 09:00:08 # Ответить
0
да ёпт давай я тебе привезу из дерева библиотеку прямиком из беларуси ну шутки 3-4 с вас доставка lol.gif
автобус1969 2016-11-04 23:30:07 # Ответить
0
Цитата (as1205 @ 4.11.2016 - 22:58)

120 тысяч за ДСП пиздёжь чистой воды, таких цен не существует. Был бы мрамор или мербау или топляк, я бы поверил. Но ДСП  bayan.gif


Правду говорят!

Как вот такой шкаф может стоить столько денег? Из ЛДСП сделан!

А комод?
3GAT123 2016-11-05 02:35:07 # Ответить
0
Левый фасад на шкафу из кремового глянца. После финта с долларом листик такого материала стал стоить космических денег. Дьявол кроется в деталях. Хотя всё равно дорого. Год назад бы за 15000 сваяли бы.
v1gor 2016-11-04 23:30:07 # Ответить
0
Есть такая работа- заставлять покупать (продавать!) , технологии придумали маркетологи , задачу им ставят "сверху". Но маркетолог не отвечает за качество товара и не может на него повлиять. И меня бесит что эти суки не отвечают за качество! Я продавец , перед сезоном проходят семинары по шинам - у всех инновации и всё заебок. На деле (эксплуатации) начинается: одни стираются (махом) , другие сыпются (шипы) , у третьих скалываетя твердосплав (брак по сути). И всё в брендах. Если спросить у маркетолога, чо за нах! скажет :- Такой ху"ни в буклетах нет! А я людям продаю, знакомым, друзьям. Когда верю в товар - продаю, (сука всё труднее) , так что спроси продавцов что их беспокоит реально , может они шарят что фанера 3мм это хуйня, а у вас в буклетах- облегчённый вариант.
LeXxX68 2016-11-05 00:05:18 # Ответить
0
ХЗ, вообще не понимаю зачем нужны продавцы в магазинах самообслуживания. В обычном магазе понятно, подать товар и принять деньги. В остальном... Если я пришел в магаз, значит я знаю, что мне нужно, к чему мне слушать рассказы консультанта?

Даже если предположить, что я не знаю мне нужно - консультант последний человек которому я буду вверить, ибо очевидно, что ему платят за то, чтобы продать ту хрень, которая залежалась на складе и у которой маржа побольше. Хороший товар купит "тот я", который знает зачем пришел без всякой помощи консультанта.
Bookvatik 2016-11-05 00:05:18 # Ответить
0
хз чо. записывать.. описывать.. блин .. мозго**ство.
а вебку с направленным микрофоном повесить Камасутра не позволяет?
jackill81 2016-11-05 00:35:23 # Ответить
0
Продаван на окладе будет пинать в сторону клиентов и выполнять рутину, продаван на процентах будет парить хуйню людям и пинать на рутину.
si05 2016-11-05 01:00:07 # Ответить
0
хуета какая то.
а маркетологов таких вообще на кол.
BarbariskO 2016-11-05 01:35:13 # Ответить
0
Пользуясь случаем, продам мебельную фурнитуру..
SunSpb 2016-11-05 01:35:13 # Ответить
0
Оптимальный вариант:
Когда продавец подходит к вошедшему в магазин покупателю,
говорит - "Если есть вопросы, всегда готов помочь" prevedsmilie.gif
и сразу-сразу после этого отходит в сторону,
не мешая покупателю медитировать...

Соответственно, цивилизованно решаются обе задачи:
1) проявление гостеприимства и доброжелательности bow.gif
2) отсутствие назойливости - покупатель не боится,
что ему НЛП лапшу на уши вешать начнут deal.gif
Prest1ge 2016-11-05 01:35:13 # Ответить
0
Это наивное пиздабольство, а не пост
BS 2016-11-05 02:35:07 # Ответить
0
на самом деле, продавать можно всё, нужно лишь найти нужный товар и нужных людей.
продавать мебель рядом с продуктами - сомнительный вариант, а вот та же мебель рядом с обоями (и/или другими стройматериалами) - вариант более удачный.
и так в любом товаре.

если директор магазина правильно заинтересует продавца, научит его, а так же, если продавец желает зарабатывать, а не на работу ходить - то дело попрет.
любой провис в этом деле - и всё, не сложилась мозаика...

то, что мебель - не очень продаваемый товар - не очень правильный вывод, не надо по себе судить.
можно банально проехать по району и посмотреть содержимое площадок для крупного мусора. Там всегда что-то новое появляется. Т.е. люди что-то покупают, передвигают, ломают, чинят, заказывают...
BS 2016-11-05 02:35:07 # Ответить
0
Цитата
А не думали, что тех продаванов, которые хотят раскрутить на покупку тоже очень хорошо видно? cool.gif По ряду ключевых действий. С таким подходом заведомый провал.

надо же аккуратно... не сразу вручать коробку с микроволновкой и на кассу тащить )))
на вопрос "Чем вам помочь" не покупатель должен отвечать, а продавец должен убеждать покупателя в том, что именно ему сейчас нужно.
Задача маркетинга - затащить покупателя в магазин.
Задача продавца - не выпускать покупателя с пустыми руками.

П.С. у меня есть несколько знакомых, как раз из того анекдота, что человек за тампонами приходит, а уходит с комплектом домашнего кинотеатра. психология-с...
Biomechanic 2016-11-05 03:00:08 # Ответить
0
Пока в голове у продавцов сидит - обязательно впарить, так и будут проблемы в этой сфере и говносервис. Задача маркетинга разработать стратегию, задача продавцов исполнять ее. Но не каждая стратегия нормальная, в РФ часто тупиковые варианты. А сколько примеров развалов фирм, из-за как раз маркетологов.

Чтобы успешно продавать в РФ, вообще маркетинг не нужен, кроме как для работы над рекламой. Нужен адекватный подход, построенный на определенных критериях. Они простые до безобразия, но нужно умом до них додуматься.
ВождярА 2016-11-05 05:00:01 # Ответить
0
Пиздёж.
Мальчик Алешенька, шестнадцать лет в торговле. ТСа нахуй или, по желанию на хуй.
1dimas 2016-11-05 06:00:02 # Ответить
0
С продажниками только так, пока их дрочить каждый день, по нескольку раз не будешь, нормальных продаж не будет!
AiMos 2016-11-05 08:00:13 # Ответить
0
Продавать не просто так, продавать уметь нужно!
Эндрю29 2016-11-05 09:00:08 # Ответить
0
А я вот в магазинах выучил кассиров, которые пакет тебе раскрывают, когда отдают. И к ним всегда встаю. Бесит просто стоять пальцами по пакету шелудить, когда рядом гора продуктов растет.
ElPresidento 2016-11-05 09:30:08 # Ответить
0
Ну, в принципе, правильно написано, только вот маркетологи большинство прогнозов из носу выковыривают. Предельно далеки они от реальности. Лично я управлял и маркетингом и продажами и знаю, как шаманят маркетологи и подделываются под конкретного заказчика данные опросов в крупнейших маркетинговых агентствах. Хотя и дирпрод тут тоже, какой-то кашеобазный, пр словам ТС, оказался.
всезебэст 2016-11-05 09:30:08 # Ответить
0
Он блатной по каким-то причинам.Тупо забил на работу и,как выясняется правильно сделал.))
АбрекЪ 2016-11-05 11:05:17 # Ответить
+1
Мастер-класс по эксплуатации трудящихся?
Может просто платить надо побольше?

Вот мой бывший директор убрал все доплаты, премию, бабло на бензин и телефон - но начал нам в конце рабочего дня включать по телеку пиндосовские треннинги про мотивацию.

Но чё-то не помогло - народ не оценил и стал разбегаться. За 11 тыщ работать дураков нет mad.gif
lawoil 2016-11-05 11:05:17 # Ответить
0
Цитата (Лашаткааа @ 4.11.2016 - 23:07)
Цитата (lawoil @ 4.11.2016 - 21:44)
Все мерчендайзеры мира абсолютно бессильны, когда в магазин заходит мужчина со списком покупок. gigi.gif  gigi.gif

Был в салоне Тойота, сел в Авенсис. Тут же ко мне полетел менеджер (очень худенький, похож на бедного студента) и применил ко мне, все продажные изыски, которые подходят, то ли для продажи отверток, то ли носок. Короче выпалил он следующее: "Вам очень идёт эта машина, советую её взять, у меня такая же".

уровень барахолки - "ой, вам так идет, буквально перед вами женщина меряла, себе взяла и дочери, да я сама ношу, последняя осталась"))

Да, эта фраза ("Уменя такая (ое) же") ваще супер. gigi.gif Особенно, когда речь идет об очень дорогих вещах.
Эту фразу можно включить в Золотой фонд идиотских.
DrShmurger 2016-11-05 11:05:17 # Ответить
0
Веселая статейка и наверное так и есть.
Но первое предложение "Работала я както" и последнее "жизнь стала налаживаться", както противоречат друг другу gentel.gif
D0XTUR 2016-11-05 11:30:29 # Ответить
0
ТС, я не понял посыла. Это всё к чему? Тут не форум мерчандайзеров и маркетологов.
Как это на главной о оказалось? Реклама вакансии маркетолога? Ликбез по технологиям продаж?
KiberLis 2016-11-05 13:00:29 # Ответить
0
Мне один манагер впуливал диван за 250 к в "Твоем доме".
Я - "Исходя из стоимости тут должен быть массив, а не фанера!"
Он - "Вы не понимаете - Это фанера из настоящего миланского дуба"
Я - "Почему вы говорите, что диван из кожи, а здесь видно, что целый элемент сидушки длиной 2,2м у вас из единого куска. Из кожи мамонта что ли? Таких шкур вы в природе не найдете!"
Он - "Это Эко-кожа! Это натуральный продукт! Лучшее что есть на рынке!"
Я - "Почему у вас бельевой ящик собран не в "ласточкин хвост", а на сраных уголках и прессшайбах? Где ребра жесткости? Где качество? Это же Ширпотреб!"
Он - "Э...я не знаю, но могу вам предложить супер скидку в 60к! Только до завтрашнего утра!"
Короче так он и не ответил толком на все вопросы. Приятно было чувствовать человеком которому предлагают такие диваны и что диван за 250 к недостаточно качественен для меня. А приходил я покупать кока-колу, на том же этаже фуд-корт у них. С манагером зарубились на полчаса)))
Dimetris777 2016-11-05 13:30:29 # Ответить
0
Я в свое время не смог в продавца. Пиздеть людям не умею и не хочу.
Йолкин 2016-11-05 13:30:29 # Ответить
+1
Есть у меня товарищ, торгует некоторым товаром. Постоянно жалуется:
- Пидорасы! Одни пидорасы звонят! Ебут мозги, всякую хуйню спрашивают, потом ноют, что дорого! И нихуя не покупают! Заебали!!!
Это было лет 15 назад, сейчас этот товарищ практически "слился". А я тогда, 15 лет назад, подумал-подумал, и сам тем же товаром торговать начал. За все эти годы у меня было 2 (два!) неадекватных покупателя. Один считал себя офигенным специалистом и не давал мне слова сказать (все равно купил, но осадочек остался), а второй на уточняющий вопрос по товару послал меня по-матушке - я его в ответ поблагодарил за звонок и пожелал хорошего дня.
Как так?
diag 2016-11-05 13:30:29 # Ответить
0
Часто хочется продаванов, что сидят в белых рубашках за стенкой, отметелить дубиной. Ибо тупы и не интересуются тем, что им положено продавать. От того, как они расскажут про товар и услугу зависит работа следующей цепочки людей. А в итоге и сами не заработали и другим не дали заработать. А если случаются непонятки и клиент доходит до нас, выясняется, что никто ничего клиенту толком не объяснил, дали ключи, брелок и сказали: "езжай". А клиент вполне платёжеспособный и совсем другое хотел, или хотел больше опций.
JusticeFor 2016-11-05 13:30:29 # Ответить
0
Прям история господско-тупопездного успеха.
Дайте продавцам нормальный процент от прибыли - будут продавать сами, если не полные идиоты.
Да и что про эту мебель рассказывать. Она не сложная.
Более того - НЕ НАДО ПРИСТАВАТЬ К КЛИЕНТАМ! Пока сами не спросят. Продавец просто должен быть рядом и излучать готовность помочь.
Arty1970 2016-11-05 14:05:39 # Ответить
0
Дешеая мебель из ДСп стоит 20-30 руб за весь комплект мебели, включая спальню, и такие цены на рынке есть, а за овердохуя продавцы впаривая - теряют своих клиентов...
3GAT123 2016-11-05 14:05:39 # Ответить
0
Просто не надо идти покупать мебель в торговые центры. Ищешь производство, приходишь туда - тебе под ключ делают. Хочешь купить "шоп как у людей" "шоп как белые люди" - идёшь в торговый центр и оплачиваешь помимо мебели, зарплату кучи ебланов-продавцов, рекламу и арендную плату включенные в стоимость мебели. Хотя я понимаю, что интернет и поисковики созданы исключительно для поиска фото молочных желез и котов.
патаец 2016-11-05 14:30:29 # Ответить
0
фух.мля. Зарегился специально,чтоб написать своё видение ситуации. Итак работаю продавцом(менегером,консультантом и пр. зовите как хотите) с 98 г. Начинал с рынков динамо,цска,савеловский,в те времена они считались самыми крутыми(лужа,черкизон считались бюджетными). В манежах и на улицах стояли палатки со шмотьём,в те времена проблем с обототом не было,лихие времена,шальные деньги,за границу на шопинг не многие ездили. Поэтому торгаши всегда были в шоколаде,люди покупали всякую муйню по баснословным ценам,продавцы становились владельцами палаток,павильонов,некоторые покупали машины и квартиры в москве.
Позже лужок понастроил ТЦ,куда все рыночники и перебрались,стало поцивильней вроде как,но как в книге про тайскую проститутку-забрать её из бара можно,но бар из неё нет. Так и здесь. Диалоги на рынках строились легко,часто покупатели выпивали рюмочку с нами,но с ТЦ к нам пришли и правила маркетинга с западной цивилизации.
И началось-чёрный низ и белый или синий верх(как чоповцы блять ходили),вам помочь? что вы хотите? и пр хуйня. Я ведь тоже бываю покупателем и не люблю когда меня заёбывают прочими ,,а посмотрите новую коллекцию" ,,а у нас акция" ,,вам подходит",поэтому понимал неприминимость некоторых европейских приёмов- Какая прекрасная погода! Как ваша супруга? Как дети? Я вам позвоню,что бы сообщить о новых поступлениях!
Ну нет у нас культуры шопинга и нахуй мне твои интересы про мою семью.
А работал я в салоне европейского бренда по продажам чемоданов,портфелей и сумок. и на дворе уже стояли нулевые.конкуренции много.люди стали подкованней,левака не срубишь как на рынке,а тут ещё управленцы со своими тренингами.
Работа не из лёгких,как физически с 10-22ч на ногах,хуй присядешь,душно,рубахи блять с длинным рукавом и никаких поло,так и в эмоциональном плане,всё таки работа с людьми. Плюс камеры наблюдения за продавцами.плюс тайный покупатель с микрофоном периодически,а отсюда и штрафы за несоблюдение техники продаж,плюс нервяк от того,что ведёшь себя как идиот пока не пройдёшь все этапы до совершения покупки,хотя понимаешь,что можно и по другому,более естественно себя вести,плюс срач в коллективе. Короче хотелось уебать иногда,когда чемодан под цвет купальника подбирают и переживают что в аэропорту с этой дешёвкой за 15т она не будет эфектно смотреться,но КААААРЛ,это всего лишь чемодан.
Короче.многое зависит от первого впечатления,если наладишь контакт живой,то будет толк и стал я более раскрепощённо общаться. Порой находились общие интересы на короткое время,футбол,баня и что самое главное как раз путешествия,где как раз и используется данная продукция.(на тот момент я плотно подсел на таиланд и часто возникала дружественная беседа) Стал сам развиваться,речь,кругозор,нужная литература и порой гнев заменяла приятная усталость от проделанной работы.
З/П на тот момент составляла оклад-20т % от продаж,естественно она была значительно ниже чем раньше на рынках и более затратна в плане раб времени,нервов и мозгоёбства,обозначим её 40-45т месяц в среднем в год.
Работали со мной и те из кого не получилось забрать рынок,помните про тайскую девушку?Бляяять,как же это по идиотски смотрится,руки за спину и за покупателем по следам,сумочки поправлять,идиотскую речь толкать.
Расскажу один случай.не потому что я такой пиздатый. На одного покупателя заложено определённое время,да,да,затягивать нельзя,иначе уйдут другие. Заходит пара,выбирают чемодан,ну к ним сразу подкатили наши сотрудники,стандартные фразы,пару демонстраций,на сделку не идут,наши отваливают,они продолжают щупать,вертеть.
Через некоторое время подхожу к ним,завязался диалог- летели они как раз в тай,непринуждённая беседа,чувствую время затягивается,мои коллеги в то время копашаться в кошельках,мелочёвку продают и на меня с подъёбом смотрят.
В итоги берут чемодан за 50т!!! Повезло? наверно. Коллеги ко мне с притензией-типа хули ты с ними возился так долго,мы тут не успеваем и пр. Ставлю на место-за это время вы продали 3 кошелька и брелки на сумму 4т,заработали себе 200р и магазину рублей 500,мои итоги-2500 я заработал и магазин десяточку. Разговор закончен,все претензии выслушаю от директора.
А вот ещё очень и очень показательный пример общения продавца и покупателя:Заходит дядька,не бедный,не пальцем деланный и в тоже время простой и знающий что ему надо,начинает копашится в моделях. Подходит наша звезда ,,аля лужники"- а вот возьмите этот,нет? тогда купите этот,нет? и по накатанной.
Мужик в конце концов закипел: Барышня.блять ,а какого уя я должен брать вот этооо,кармашки-хуяшки,колёсики? Я, блять налетал столько миль,вы на метро столько не наездите,переломано хуева туча чемоданов,знаю что?где?и как? А вы даже не удосужились спросить каким транспортом поеду(полечу,поплыву),куда? с кем? и прочее,лишь бы впихнуть. И он прав!
В итоге был куплен большой рюкзак на колёсах.плюсы под его потребности-легче(1-2кг могут сыграть роль при перегрузе),куча отделений(ненадо тормошить постоянно весь чемодан),рюкзак(потому как чувак ехал не в отель,где принесут,отнесут,по асфальту прокатят,а активный отдых с множеством переездов.лодки,пикапы.бунгало на пляже.а там песок,колёса хуй проедут,на руках чемодан таскать то ещё удовольствие,а так руки свободны и мобилен), замок навесной(т.к. грузчики один хер залезут.пусть лучше срежут замок(200р),чем порвут всё к херам с корнем ,если он будет встроенный),ну и много других факторов.
Мораль сей истории: моё отношение к консультациям-прочитать инструкцию по пользованию яя и сам могу,тех хар-ки изделия(вес,обороты у дрели,мощность у пылесоса,гарантия холодильника) я тоже могу в паспорте прочитать,а вот все эти показатели перевести в мою выгоду с наглядными примерами не все могут.
Заходя в грёбаные дорады и т..силы,я понимаю, что подрабатывающий на лето студент не даст мне полной и достоверной инфы на данный девайс,потому как не может он использовать все чайники,микроволновки,бетономешалки.фотоаппараты,матрасы,что бы сравнить их и дать расклад-возьми за 3т на полгода или за десять на 3года. лучше спросить у строителя дяди Коли про шуруповерт,коих у него побывало уева туча или у домохозяйки тети Зины на форуме про хлебопечь.
В следующем посте расскажу где сейчас работаю и как там обстоят дела.
© Hodor 2009 – 2016
Пользовательское соглашение
Правила
Яндекс.Метрика