Почта России "потеряла" посылку. Может вместе сможем улучшить работу.

История банальная.
Решил обновить телефон. Выбор пал на Xiaomi Mi5 64GB.
Заказал на китайской торговой aliexpress.
Товар был оплачен и отправлен с трэк-номером мне.

У продавца в качестве способа доставки стоит AliExpress StandardShipping, это значит что торговая площадка сама выбирает способ доставки, а не вы (это China Poast. Singapore Post, Hong Kong Post и другие), а Standard значит отправка обычной почтой (не EMS).

Посылка бодро пересекла таможню 01.09.2016 г.Москва далее была отправлена в сортировочный центр Почты России в том же городе а затем и вместе с другими посылками отбыла в г. Екатеринбург в МСЧ 620960 приняли 04.09.2016 и где она благополучно застряла и не у меня одного судя по трэкам (https://gdeposylka.ru/courier/russian-post/620960).

09.10.2016 был подан запрос на поиск посылки, квиток на руках, ответа от почты до сих пор нет, ну ладно у них 2 месяца срок.

Подождав еще 2 недели понял, что посылку фиг получу, а почте России вообще по барабану на мои проблемы с посылкой. Судя по автоматическим ответам-отпискам их службы поддержки и общественной приемной. А все сотрудники почты и стар и млад, узнав что посылка пропала , говорили мне что открывайте спор на aliexpresse и вам вернут деньги. То есть они заранее знают что деньги площадка вернет и «терять» посылки от туда можно спокойно.

В общем решил пойти другим путем что бы узнать о судьбе посылки, а именно написать жалобу в одно из подразделении контролирующих работы этого «богоугодного заведения». В нашем случае это Роспотребнадзор и всеми «любимый» Роскомнадзор где в эл. приемной и подал жалобу 20.10.2016. (https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/)

Ответ от Роскомнадзора получил через две недели заказным письмом, что имеем:

"В ходе рассмотрения обращения установлено, что в Екатеринбурском МСЦ 04.09.2016 при вскрытии международного страхового мешка зарегистрирована утрата адресованного на ваше имя МПО(международное отправление)"
1. Эти 3.14рассы из почты знали уже тогда, когда я подавал заявлении на поиск посылке в почте России, о том что посылка «исчезла»
2. И что посылку уволок свой, т.к. как посылка может исчезнуть из опечатанного, а значит не вскрытого в пути страхового мешка, им тут сам Гудини обзавидуется.
3. За такую работу сервиса Роскомнадзор возбудил дело в отношении юр.лица "Почта Росии" по статье 14.1 ч.3. КоАП РФ (влечет предупреждение или наложение административного штрафа на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.)

На данный момент времени.
1. Я получил деньги от торговой площадки ali в полном объеме и 2 месяца выяснения отношении с почтой, продавцом и торговой площадкой.
2. Продавец, дулю т.к. застраховал посылку всего на 10$ (видимо для уменьшения стоимости товара). Кстати продавцы уже отказываются работать через почту России.
3. Почта России дело по статье 14.1 ч.3. КоАП РФ
4. Один из сотрудников почты новый телефон. (правда продавец по моей просьбе отправил не перепрошитый телефон так что может человек отметился на 4pda в разделе прошивка )

К чему так много буков. Лично я пообщавшись с почтой через службу поддержки и их личный кабинет считаю, что изменить работу почты можно только вот такими пинками-штрафами.
Ни какие письма, сгенерированные роботом о сожалении потери посылку ситуацию, не изменят.
А посылки как будут «исчезать», вскрывается так и будут.
Поэтому, предлагаю, людям кто попал или к сожалению, попадет действовать именно таким способом – подачей жалобы в контролирующий орган (для этого нужно пару минут и доступ в интернет).
Денег нам это не вернет, но возможно в дальнейшем почты России не будет вызывать столько негативных эмоции.
Ниже привел текст жалобы которую можно отправить в Роскомнадзор или Роспотребнадзор
Цитата
ЖАЛОБА.
25.08.2016 года из Китая мне, (ФИО), было отправлено международное почтовое отправление,далее – МПО номер (трэк-номер)
С 04.09.2016 г. отправление (трэк-номер) ВСЕ ЕЩЕ находится в сортировочный центре 620960, Екатеринбура Российской Федерации.
По состоянию на 02.10.2016 г. отправление (трэк-номер) мне НЕ вручена.
В розыск МПО (трэк-номер) отправлено заявление 09.09.2016г.
Принимая во внимание факты не соблюдение срока доставки МПО (трэк-номер) осуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
ПРОШУ:
1. Установить фактическую (реальное) место нахождения МПО (трэк-номер) на территории Российской Федерации.
2. Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица осуществившего прием международного отправления (трэк-номер) на территории Российской Федерации в сортировочный центре 620960, Екатеринбура.
4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России» ответственное за нарушение несоблюдение сроков доставки адресату – получателю МПО (трэк-номер).
5. Ответ на настоящую жалобу направить на мой почтовый, и мой электронный адрес *********; в срок до 19.10.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».


З.ы. Да, в качестве инф: согласно статьи 5 международной почтовой конвенции «Любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату», то есть деньги заявленные в качестве стоимости посылке получит отправитель-продавец, если он сам не переведет это права на вас.


(Отредактировано в 2016-11-03 23:25:09)
комментарии ↓
WoTист 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+39
может она "застряла" где нибудь?
lnet 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+4
У "сотрудника" хороший вкус..
MrDiego 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+8
мне сейчас на почте едет товара на 2400 евро. эх напрягаюсь я
gr0und 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Ну тут на таможню попадете лимит выше 1000 у вас.
Какая стоимость заявлена в отправлении?
Кстати если даже если вся стоимость, то вернут какую то часть, так какой то хитрый коэффициент.
https://www.pochta.ru/support/claims/damages-return

СПЗ
agafonoff 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Оселок заказал?
●●
clandz666 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
-1
это что за оселок такой, за 2к евриков,0.о сам точит всё и вся?)))
paravo 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+15
как только почта стала доставлять посылки до ящика у меня стала пропадать ровно половина посылок
это какая-то диверсия
Shenava 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+4
Аналогично sad.gif
Куртка моя пропала. С Али. Без трекинга. Какая-то пропадла ее носит.
●●
gr0und 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Куртка вроде вещь не дешевая, как ее так отправили вам? без трэка.
Node13 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+7
Пока на почте работают за 8000 тётки, которые больше никуда устроится не смогут - она не будет хорошо работать. Хоть куда жалуйся. Сделай зарплату почтальона хотя бы 25000 - и станут шевелиться, ибо работа на почте будет лучше кассы в "Пятёрочке".
Brigadir00 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+5
Охуенное оправдание faceoff.gif
●●
Node13 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+3
Констатация факта. Я сам тоже ебал по 40 минут за трековой посылкой стоять, пока одна почтерша пальцем в комп тычет, а две остальные на неё смотрят, ибо не умеют даже тыкать. Но я за их зарплату не пойду в комп пальцем тыкать. И ты не пойдёшь.
●●●
Brigadir00 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
А их насильно заставляют работать?
●●●●
Node13 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Ты предлагаешь их уволить и закрыть почту нахуй? Я согласен, но как тогда посылки получать?
●●●●●
Brigadir00 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
Нет, я просто предлагаю посылки не пиздить. Вне зависимости от зарплаты.
XрЮшА 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+6
Зря минусите его....есть в этом правда!
Просто привыкли в РФ оправдываться, что, мол, ЗП мала и поэтому вы нас уж поймите....
●●
ganimede 2016-11-04 05:35:29 # Ответить
0
В чём проблема?Их там заставляют работать?Не работаете там и зарплату они повысят когда не смогут ни кого набрать на эти копейки!А раз работаешь то будь добр соответствовать.
gr0und 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+12
Когда хотя бы 1000 человек подадут жалобу ,то получать штраф до 40 миллионов, и если такие вычеты будут постоянны, то хочешь не хочешь им придется что то менять. В убыток работать ни кто не хочет.
А если сидеть и ни чего не делать то точно ни чего не поменяется.
Сам работаю в крупной ИТ компании, и когда нам приходит возврат по работе (жалоба), то служба контроля качества насилует до потери пульса, сотрудника и начальника. А это попадос на деньги (з.п.)
Oldpchol 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+9
Рабство отменено вроде как?
Перед подписанием трудового соглашения работник его читает и думает. Если его устраивают все пункты, то подписывает и не пиздит, что ему мало платят и всё хуёво.
●●
KustArNick43 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
а если не устраивает то он не подписывает и дохнет с голода, да?
Voevoda 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+4
Начнуть еще больше пиздить и нихуя не делать!
Нужен стимул!
Нужно пиздить палкой по рукам за воровство прилюдно.
И прилюдно премировать за ударную работу.
Shenava 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+7
Ты неправ. Им хоть 50 сделай зарплату. Пока в системе есть дыры - будут тырить посылки. Халява. Ненаказуемая халява.

gr0und
не знаю( куртка, на самом деле, оч недорогая, но сцуко красивая. Жалко. Деньги-то вернутся. Но сам факт.
●●
Node13 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+2
За зарплату в 50К можно ебать за каждую пропавшую посылку в сторону уменьшения зарплаты, как и делается в любой коммерческой конторе - за проёбы режется премия, которой до 50% зарплаты, например.

А кого ты выебешь за 8К? Ну уволь ты эту курицу, кто её заменит? Она сама жи.
jerryjo 2016-11-04 02:00:23 # Ответить
0
От не надо. Родственница зав. отделением работает. Город 140 тыс. ЗП нормальная, но на работе ночует. Все от людей зависит. Вообще за последний год на почте перетряхнули кадры, но ввели новое жутко тормозное и неудобное ПО.
kukushkind 2016-11-04 04:05:38 # Ответить
0
Какой чудовищный бред! Топ менагеры получают миллионы и от них одна разруха, а уборщицы получают мало, но везде чисто.
Acill 2016-11-04 07:30:44 # Ответить
0
Цитата (gr0und @ 3.11.2016 - 20:43)

Когда хотя бы 1000 человек подадут жалобу ,то получать штраф до 40 миллионов, и если такие вычеты будут постоянны, то хочешь не хочешь им придется что то менять. В убыток работать ни кто не хочет.
А если сидеть и ни чего не делать то точно ни чего не поменяется.
Сам работаю в крупной ИТ компании, и когда нам приходит возврат по работе (жалоба), то служба контроля качества насилует до потери пульса, сотрудника и начальника. А это попадос на деньги (з.п.)

Мысль правильная. Вот только на бумаге хоть сколько можно писать о привлечении к адм.ответственности, а на деле никто никогда не узнает выписали штраф или нет.
Yakudza 2016-11-04 07:30:44 # Ответить
0
Это заблуждение. Практика показывает что те кто плохо работает, работает плохо и за маленькие и за большие деньги. Просто за большие они больше держаться за свои места , юлят хитрят, обманывают, делают вид, но работать лучше не могут.
Kariba 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+29
"ничё мы у вас нибрали"



Петруччо 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+2
не может быть.
Вожик65 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
+2
Угу. На фотке у почтальонши с з/п 8 т.р. только на пальцах одной руки - 4 золотых кольца...
ИМХО: ничего не поможет.
XрЮшА 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+22
Сам живу в ЕКБ и к моему удивлению год назад познакомился с человеком, чей отец работает в ПР.
Так вот он сам неоднократно хвастал, что его батя, периодически домой таскает китайские "чужие" посылки, якобы невостребованные.
Так что ситуация не удивительна, а автору уважение - так и надо! Молодец!
Modigar 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+3
Ты наказал дело завели на "голову", а спиздили посылку в самом низу. И хер найдешь кто. Т.е наказание до пидораса не дойдет никак, и выводы руководство не сделает никаких, потому что им штраф заплатить это из одного кармана в другой переложить.
Oldpchol 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+10
Проведут внутреннее расследование, посмотрят записи камер...
Одного уволят. Второго уволят. Третьего уволят. Четвёртый подумает и не станет воровать.
●●
ValeDer 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Наивняк...

Четвертый пойдет камеры наебнет. И пойдет пиздить.
●●●
gr0und 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
+1
ValeDer

камеры?
Видимо уже начали, т.к. на барахолке недавно оборудование распродавали для видео наблюдения, б.у. biggrin.gif
●●
ratmirka99 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
Не так!Точнее,не совсем так.Должно быть вот так-

Одного посадят. Второго посадят. Третьего посадят. Четвёртый подумает и не станет воровать.

Уот так уот,получше уже.Это вообще то кража.С какого за кражу увольнять?За кражи вообще-то сажают.
●●●
Donnyk 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
Да похую мешалкой, там на аутсорсе на сортировках такой контингент работает, всех мастей, от хачей и джамшутов до бомжей им реально похую lol.gif
●●
Shaun 2016-11-04 09:30:29 # Ответить
0
вороват всегда будут - если для этого есть возможность.
Должна просто быть такая организация труда и технологичность - которая не даст возможность украсть
Cynicum 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
+1
Да всех там можно наказать, если захотят. Легко найти того, кто мешок вскрывал и т.д., если будет заинтересованность. При этом, почту России - нужно улучшать, не только в виде доставки. Например - зайдёшь в отделение, работает одно окно. И кто-то допустим переводит деньги, отправляет посылку или отправляет заказное - да ты охуеешь ждать, пока их матричное говно этот сраный чек отпечатает, там за это время - можно не только покурить сходить, а кофе выпить с булочкой, а он его только допечатывать будет. А уж если человек перед тобой отправляет ДВЕ посылки, или несколько писем - это вообще финиш. А предъявить то некому, если в отделении 2 задроченных сотрудника, а больше нет народу. Один работает с гражданами, а другой приходящие\исходящие сортируют. Здесь необходимы комплексные меры, а то ведь....давно уже жизненный анекдот - отправляешь из Москвы в Москву, и идёт 2 недели. Есть с чем сравнивать, допустим открытка из Белграда(Сербия) в Москву - быстрее, чем заказное из Москвы в Москву.
shkodnikk 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
-13
кроилово ведет к попадалову! сколько хотел сэкономить? 1000руб? скупой платит дважды,а дурак всегда!!

да хоть обминуситесь... цена в Москве в проверенном магазине... и какая экономия с Китаем? плюс месяц обсирания от страха и вероятность кражи!!

ЗЫ. в рамку не влезло,версия на 64Гига



alver42 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+2
Экономится больше. Барыги со своими наценками надоели. Переплачиваешь полцены, а получаешь продукт, уступающий по содержанию тому, что на Али покупаешь гораздо дешевле.
gr0und 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+3
shkodnikk

вот вы - гардемарин
я живу не в Москве, заказывать на каком то сайте в Москве, который отправит (если отправит) той же Почтой. Где вариант что:
1. Я не попаду на деньги ,продавец кинет ( на али есть защита, на ebay то же)
Ваш продавец paypal принимает?
2. А чем он мне отправит? то же почтой или транспотной компанией, там цена вырастит сразу.

Если брать офицально, в том же связном
И это даже не 64GB а только 32GB



●●
PITBULL74 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
Ни чё такие цены в связном. У нас как то подешевле

Почта России "потеряла" посылку. Может вместе сможем улучшить работу.
dmitriyart 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
+1
Если ты такой умный, что ж ты строем то не ходишь? Или ты реально думаешь что Россия за МКАДом заканчивается? У меня для тебя плохие новости, это не так...
Расскажи нам, сферическим любителям экономить в вакууме, допустим, из Сибири или Урала(молчу уже про Дальний восток), как купить девайс в твоем чудесном проверенном магазине. Там и доставка если что по регионам наверняка у них есть(магазин же хороший). Той же почтой россии. Да и вообще, в Москву на съездить не проблема, делов то, три локтя по карте...
Мозг бля включи в следующий раз, дурень...
сухарбан 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+2
Поставлю в закладки. Буквально пару дней назад заказал себе тоже Ми5 на Али.
Прям холодок прошел ))
gr0und 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Коллега получил, после меня заказал.
То же нервничал. Видел как я трахаюсь с почтой.
Видимо сотруднику МИ5 не нужен, у него уже есть )))
lucky555 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
волнения все впереди. а вот у меня уже вышел из таможни в Москве. а тут как раз праздник. как бы подарком чьим-то не оказался.

правда у меня Note 3 pro идёт
Челенжер 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+4
Скоро китайцам надоест оплачивать телефоны сотрудников почты россии,и они уйдут к транспортным компаниям.А почта России так и останется нисчем.
Будут только судебные повестки и письма от банков (коллекторов).Так и обанкротится нахрен,так как письма сейчас почти ни кто не пишет!
MrDiego 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Цитата (gr0und @ 3.11.2016 - 20:36)
Цитата (MrDiego @ 3.11.2016 - 23:33)
мне сейчас на почте едет товара на 2400 евро. эх напрягаюсь я

Ну тут на таможню попадете лимит выше 1000 у вас.
Какая стоимость заявлена в отправлении?
Кстати если даже если вся стоимость, то вернут какую то часть, так какой то хитрый коэффициент.
https://www.pochta.ru/support/claims/damages-return
Цитата
Для международных отправлений

В случае утраты, порчи или повреждения международных регистрируемых отправлений (письмо, бандероль, мелкий пакет) Почта России выплачивает компенсацию в размере 30 СПЗ и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ). В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере фактической ценности недостающей или испорченной части, но не более 30 СПЗ.

В случае утраты, порчи или повреждения мешка «М» выплачивается компенсация в размере 150 СПЗ и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ).

Компенсация за утрату или повреждение ценных отправлений составляет сумму объявленной ценности и сумму тарифной платы (за исключением комиссии за регистрацию объявленной ценности).

В случае утраты или повреждения простой посылки выплачивается компенсация в размере 40 СПЗ и 4,5 СПЗ за каждый килограмм посылки. Также выплачивается сумма тарифной платы.

В случае утраты, порчи или повреждения части международного отправления Почта России компенсирует ее фактическую сумму, но не более суммы, установленной за полное хищение или повреждение отправления.

Почта России не несет ответственности за нарушение сроков доставки, утрату и повреждение отправлений:

    если эти события произошли в результате стихийного бедствия
    если отправления были изъяты компетентными органами
    если утрата или повреждение посылки произошли по вине отправителя: из-за неправильной упаковки или свойств отправляемых предметов

За нарушение контрольных сроков пересылки посылок Почта России выплачивает неустойку клиенту – юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, заключившему договор с предприятием, которая составляет 0,1% от платы за услугу по пересылке за каждый день задержки, но не более полной стоимости услуги.

СПЗ

на несколько получателей разумеется)
scrudge 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
У тебя они хоть потеряли, у меня вообще выкидывали, сами!
Node13 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+2
Цитата (gr0und @ 3.11.2016 - 20:43)
Когда хотя бы 1000 человек подадут жалобу ,то получать штраф до 40 миллионов, и если такие вычеты будут постоянны, то хочешь не хочешь им придется что то менять. В убыток работать ни кто не хочет.

Это бюджетная контора жи, им до пизды штрафы.
gr0und 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Node13

Ну аудит у них проводят, а значит считают их прибыль, если будут работать в минус, последуют орг. выводы.
имхо. Под лежачий камень вода не течет, стоит попробовать.
ЮрийЛоза 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+7
Цитата (gr0und @ 3.11.2016 - 20:28)
А все сотрудники почты и стар и млад, узнав что посылка пропала , говорили мне что открывайте спор на aliexpresse и вам вернут деньги. То есть они заранее знают что деньги площадка вернет и «терять» посылки от туда можно спокойно.

А вот хрен. Китайцы уже это поняли и спорят до последнего. То есть масштабы возврата уже даже китайцев напрягли. Это уже бедствие межгосударственного масштаба.
gr0und 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
ЮрийЛоза

У меня попался нормальный продавец. Он попросил поднять спор, тот автоматически перешел в диспут после окончания защиты. Продавец в споре не участвовал. Я общался только с торговой площадкой. Она согласилось с моими доводами. На следующий день деньги вернулись на карту.
XрЮшА 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Китайцы просекли, обрусели, так сказать....они поняли русскую натуру "тащить все подряд" и начали "переть до последнего": факт отправки есть? - есть! - ну так идите в жопу в Почту Росии!...
●●
Node13 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+4
Китайцам и русеть не надо, у них "наебать лаовая" идея фикс. Что ни покупка на Али, то какое-то наебалово. Меньше размеры, хуёвее качество, не те характеристики, постоянные попытки наебать в споре. Причём от цены или стажа магазина на Али это даже не зависит. Я уже зарёкся другим что-либо покупать, не хочется некрасиво выглядеть.
Borl 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
Да просто люди товар получают и тут же спор открывают. Не только почта виновата.
Блоха 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+1
ТС однозначно достоин зеленки! Давно пора говнопочту разорить штрафами!!!
gr0und 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Сам ответ


gr0und 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
2страница



Bush6791 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Когда я себе телефон покупал на Али, то выбрал "доставку из России".

Пусть хоть и чуть дороже, но меньше перевалочных пунктов, да и трек номер - один, соответственно меньше вероятность, что спиздят.

Дошел.
stormwiu 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
У меня сейчас vibe x3 идёт, что-то вообще инфы после пересечения границы нет, очкую тоже чё та, хоть и неделя только прошла. В последнее время и так много споров открывал из-за нашей почты долбанной.
ganimede 2016-11-04 05:35:29 # Ответить
0
я такой покупал через оф.сайт Леново..дороже,да,но пришёл через 8!дней и с оф.гарантией.
DMarkin 2016-11-04 08:00:54 # Ответить
+1
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Пришлите, пожалуйста, трек-номер Вашего отправления на blog@russianpost.ru. Постараюсь помочь разобраться в ситуации.
bash1026 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Обратил внимание, китайцы стали активно пользовать СДЭК и им подобные. Даже не очень дорогие заказы (ок.1000р.) бесплатная доставка. Сижу, тоже на иголках.
Из трёх посылок в один день, только одна трекается. Само собой ПР.
Petryxa 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
я при заказе телефона на али выбирал СДЭК и на дом через 14 дней принесли
gr0und 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Petryxa

Бро, в следующий раз буду так же делать.
До этого планшет пришел без проблем.
У продавца куча проданных аппаратов и хорошая история, вот и посчитал что это правильный-безопасный выбор.
Но еще раз повторю у него вариант отправки один, можно было конечно попросить отдельно, но как говорится, знал бы прикуп жил бы в Сочи:
irishkaiv 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+1
Цитата (gr0und @ 3.11.2016 - 20:28)
Лично я пообщавшись с почтой через службу поддержки и их личный кабинет считаю, что изменить работу почты можно только вот такими пинками-штрафами.

Жму вам руку, сама так делаю. Кстати, в ems писать жалобы на сам же ems тоже смысла нет (как показала практика), так что сразу надо обращаться по указанному вами адресу.
Влуперидол 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+2
Пока система не станет работать нормально, так и будет. Так бы контролирующий орган предупреждал начальников узлов связи, мол не вернёте посылку, будете сидеть за кражу. И сажали бы. Одного, другого, а со времнем работа почты наладилась бы, как долбоёбов пересажали бы.
ruslan3967 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+1
Цитата
К чему так много буков. Лично я пообщавшись с почтой через службу поддержки и их личный кабинет считаю, что изменить работу почты можно только вот такими пинками-штрафами.


можно, я натягивал на штрафы тоже, но, видать, не сильно чувствительно для общего бюджета организации...
irishkaiv 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+1
Очень мало людей обращаются с жалобами, поэтому и не сильно. Было бы больше, был бы толк.
gr0und 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
ruslan3967

к сожалению ФГУП они такие, но может можно раскачать и их посудину, что бы тараканы забегали.
Просто от нас действии особо много предпринимать не надо. текст жалобы интернет.
Та же подача на поиск у почты требует зачем то посещения самой почты, где я передаю сформированную с их же портала заявления на поиск.
Что самое забавное, посылка международная, а ответ как они говорят будет только на русском.
На предложения генерировать ответ так же на английском (для учета в споре) , мне отправили на их личный кабинет.
Там написал пожелание, вместо ответа что мое пожелание будет рассмотрено (хотя конечно могу и не рассматривать), ответил робот стандартной фразой при утери посылки что срок ответа на заявление о утери и т.д. и т.п.
Понял что ни чего они не читают. В отличие от Роскомнадзора.
gr0und 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+1
Кстати много инф. и сам текст, немного изменив взял от сюда
http://www.gsconto.com/ru/blogs/post/962/R...eryalas-posylka.



SpiritX64 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+1
Вот я давно думаю почемубы китайцам не ставить противоугонку на них
пока получение не подтверждено включеный телефон трекается по gps и координаты вместе с номером симки видны
не пришёл телефон но китайцем он трекается - иди с ментами на адрес
gr0und 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Система споров (диспутов) на Ali то же поменялась.
Вот тут читал что по чем
http://www.taker.im/article/12731-novaya-s...v-na-Aliexpress


Почта России "потеряла" посылку. Может вместе сможем улучшить работу.
каргалыга 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Цитата (gr0und @ 3.11.2016 - 20:28)
Один из сотрудников почты новый телефон. (правда продавец по моей просьбе отправил не перепрошитый телефон так что может человек отметился на 4pda в разделе прошивка )


запросить у продавана номера imei, возможно вор включив со своей симкартой отметился у опсоса в вашем регионе, заяву в ментовку с бумагами с почты о том что внезапно пропал, они сделают запрос операторам, вдруг всплывет говно.
gr0und 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
Вот тут честно не знаю ,а получилось бы имея на руках номер IMEI?
Я не владелец телефона, т.к. посылку не получил.
Цитата
Статья 5 
Принадлежность почтовых отправлений. Отзыв отправлений с почты. Изменение или исправление адреса. Переадресование. Возврат отправителю не поддающихся доставке отправлений 
1. Любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату, если только оно не было задержано согласно законодательству страны подачи или назначения и в случае применения статьи 15.2.1.1 или 15.3 согласно законодательству транзитной страны.

На каком основании наша полиция должно завести дело?
RedSlon 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
+1
По хорошему искоренить воровство можно только демонстративными "посадками". До тех пор пока этого не будет - будут нагло воровать. А что, охрененная прибавка к зарплате.
И самое главное, пусть бы ментам не сдавали, но сама почта в лице руководства покрывает всё это воровство. Вот как тут, пропал из опечатанного мешка и что? Да насрать, лохи ещё закажут.
А ведь органам вообще раздолье: прошерстить где больше всего пропадает посылок (а если руководство пойдёт навстречу и будет сливать инфу - это будет вообще великолепно) и отправить "контрольный" образец того же афона. Дальше дело техники выловить его через операторов по тому же имей.
KarbofosA 2016-11-03 23:25:03 # Ответить
0
второй попавшийся продавец в Москве, год гарантии.....


RedSlon 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
gr0und
Согласно твоей выдержки - воруй всё что плохо лежит. Ответственности никакой.
Очень грубое сравнение, но это всё равно что заказать доставку чего-то из инет магазина с предоплатой а грузчики спиздили товар. И никто не виноват: магазин передал в службу доставки, они честно погрузили, но... потеряли) И ведь никто не виноват но ты в итоге лох)
Ведь не всегда и не везде можно "открыть спор и вернуть деньги". Те же частные пересылки и прочее.
andruxin88 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
-1
Покупаю как и все всякий нужный хлам на али ,чай и обувь к примеру на табао,но в первые телефон заказал у нас и не жалею.
каргалыга 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
gr0und
если он переоформит собственность посылки на тебя то можно замутить
попробуй с продавцом переписку завести на сей счет, если выгорит так отдашь ему его деньги, ему то уже терять нечего.
Donnyk 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
На самом деле, на почте твориться полный пиздец)) в двух словах не обьяснить, но это натуральный пиздец, и дна не видно, огромное количество людей которые занимаются отчетами то есть пустотой, куча некомпетентных людей которые занимаются физикой, несколько волн сокращений покосившие тех редких сотрудников которые что то могли. Там буквально каждый день пиздец, без преувеличений, аварии и катаклизмы, реально каждый день может встать вся работа)) кстати этот новый год будет особенно суровый))
b3lka 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
Как вовремя тема то, вспомнил что жду посылку с июля уже =)).В Ебурге застряла. Пойду жалобу чтоли накатаю.
zPsy 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
+1
судя по отзывам в сети отделение екб 620960 только и занимается тем, что пиздит посылки
b3lka 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
у меня в 620984 застряло
Chlenoper 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
Потрясти бы в этом отделении всех сотрудников на этот телефон kosyak.gif
gr0und 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
каргалыга
У меня нет imei номера, продавец фоток товара, и упаковки не высылал
Скорее всего он его то же не знает.
Так что продавец реально попал на деньги.

Интересно на том же Гербесте есть подобная защита или пришлось бы с paypal диспут создавать?
gr0und 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
zPsy
А возможно их "теряют" в сортировочной центре Москвы, т.к. вскрывают опломбированый мешок и содержимое с окисью не сходится.
Кстати мне сказали что за эти мешки почтовые сотрудники кто принимает и отправляет несут материальную ответственность.
RedSlon 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
Всё жду тот момент, когда китайцам всё это надоест и они прекратят отправку почтой россии. А ведь случится это рано или поздно.
clandz666 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
ну если мне реальная вещь при заказе так пропадёт,то безусловно это инструкция к действию, а за 2 бакса времени нет напягаться,хотя спор веду biggrin.gif
gr0und 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
RedSlon
У меня чехол для телефона (фирменный от xiaomi) прошёл 5 сентября этот же сортировочный центр за сутки.
Другой мелкий пакет 2 сентября, 2 суток.
А телефон не смог.

Теперь этот чехол на телефоне коллеги, у которого аппарат смог проскочить этот сортировочный центр)))
PITBULL74
С Али он тебе чуть больше 18к обойдётся.
При чем прошивается с локальной версии на глобалку официально, через их сайт.
uadamned 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
а мелкие пакеты как отследить ? они у них походу неучтеные в коробке валяются и лично мне несколько раз выдавали просто так ,без записи - на и иди .
anikifya 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
Цитата
К чему так много буков


эх.
Надо тебе волю тренировать.
И ждунство совершенствовать.
Мой рекорд - 113 дней.
посылка ПРИШЛА.


Так что... ты это... Хатико ждал, и ты подождешь gigi.gif
RedSlon 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
gr0und
Да кому твой чехол с рассыпухой нужен? А телефон новый, запакованный. Потом всплывёт где-нибудь на радиорынке или авито чуть дешевле и все будут довольны. Кроме тебя и того китайца.
TEEN 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
Ситуация такая. Заказываю дешевый хлам для arduino.
Половина посылок теряется между МСЦ моего города и пунктом выдачи.
Да, половина треккодов не бьются по России, но связи нет.
Два раза за месяц прошлый была ситуация, что я вижу, что можно забирать посылку, печатаю с сайта пр уведомление и иду с ним на почту. А там хер. Говорят, нету ничего. Ручками разводят.

ЧТО ДЕЛАТЬ?
DMarkin 2016-11-04 08:35:55 # Ответить
0
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, трек-номера отправлений, о которых идет речь, на blog@russianpost.ru. Помогу разобраться.
gr0und 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
RedSlon
Ну я потерял только немного нервов и времени 2месяца, деньги то мне вернули
А вот за деньги продавцу наверно обидно.
gr0und 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
TEEN
Попробуй сделать то же что и я, написать в контролирующие организации.
Возможно волшебный пендель прилетит в тот сортировочный центр.
Можешь чередовать роскомнадзор, Роспотребнадзор, минкомсвязи.
Как понял много пакетов пропала.

Да телефон шёл то же как мелкий пакет, правда с заявлений стоимостью и трэкномером.
RedSlon 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
И кстати, по срокам и треку. Вот увидел я по треку, что отправление в моём отделении - иду и требую выдачи без получение уведомления?
По срокам - если посылка не пришла вовремя (допустим в заявленные 6 дней), то что? Какова ответственность и компенсация почты в этом случае?
Cynicum 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
Если по треку у тебя посылка в отделении, то - 1) трек почты России позволяет самому себе распечатать уведомление.
2) Идёшь на почту, говоришь своё имя и фамилию, и они тебе ищут по системе. Зачему им трек номера, если в системе у них - ФИО, я так и не вкурил.
gr0und 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
RedSlon
В смысле без уведомления?
На сайте почты у вас статус, выдача?
Если так то там же можно распечатать готовый бланк со всеми вашими данными , с припиской номера телефона службы поддержки.
И с ним идти на почту, а не ждать уведомления.
Или на самой почте вам распечатают по вашему трэк номеру
Ka3u6oxa 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
+1
У меня в мае спиздили на почте пару раций с того же али, тоже кучу жалоб накатал везде, толку никакого. Али бабло вернул. И кстати, если там очень часто открывать споры на возврат, то али может что-то заподозрить и ничего не выплатить или вообще забанить.
Ventil98 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
Ценные предметы простой почтой отправлять - это неоправданный риск. Только курьерской службой, крайний случай EMS. Покупал на али материнку для сервера за 32тр, доставка 3тр, за неделю дошла в целости и сохранности, принесли в офис, попросили расписаться.
RedSlon 2016-11-03 23:25:04 # Ответить
0
gr0und
Cynicum
Спс) А то у нас почтальон хворенькая, редка захаживает в наш дом.
АмиЯми 2016-11-04 00:01:01 # Ответить
0
А моя посылка тупо лежала в отделении почти месяц, за который я приходила на почту 4 раза, и мне говорили что нету ничего для меня. Посылка была до востребования и трек по приезду в Россию перестал отслеживается. В итоге на 5 раз другая смена (повезло) нашла мою посылочку, на которой стояла дата приёма которая красноречиво говорила о ленивости некоторых особей.
SlaiT14 2016-11-04 00:01:01 # Ответить
0
крысы везде) а тут так вообще, можно в тихоря умыкнуть какуюнить нужную вещичку.

но у меня тьфу-тьфу-тьфу все в порядке в отношении ПР, и телефон, и сгкам и еще 90 других посылок пришло... хотя вру, года 2 где то назад телефон не пришел, при чем не дорогой( помойму 4 с небольшим стоил на то время), деньги али вернули
RedSlon 2016-11-04 00:01:01 # Ответить
0
MironovKP
скорее всего это будет примерно так:
нельзя украсть то, что по факту вам не принадлежит и на что у вас нет ни документов, ни вообще никаких бумаг об отправке.
Qurumu 2016-11-04 00:31:05 # Ответить
+1
Конкуренции нет, вот и наглеют, страна монополий ёпт! Интернет провайдер - говно, но это Ростелеком и альтернативы нет, поэтому плати за говно. Не один моб.оператор не предоставляет безлемитного интернета, плати за жалкие 50Гб или гоу к Ростелеком. Почему? Потому, что антимонопольной службы у нас нет, она карманная. И такая херня во многих сферах.
zeleniy63 2016-11-04 00:31:05 # Ответить
0
В стране воров живём и ещё удивляемся! Посылки воруют!

Почта России "потеряла" посылку. Может вместе сможем улучшить работу.
Dalyfino 2016-11-04 01:00:59 # Ответить
0
Адекватные люди идут в реальный магазин. Остальные в неадеквате.
borshets 2016-11-04 01:00:59 # Ответить
0
У меня больше половины не доходит.) Либо тащят на почте, либо с почтового ящика. В итоге завтра захуярю замок на ящик... мож половина перестанет пропадать...
Dalyfino 2016-11-04 01:30:34 # Ответить
0
dont.gif
Ancifero 2016-11-04 05:00:18 # Ответить
0
А как его почтальон откроет?
ГражданинЧе 2016-11-04 01:00:59 # Ответить
0
"Посылка бодро пересекла таможню 01.09.2016 г.Москва далее была отправлена в сортировочный центр Почты России в том же городе а затем и вместе с другими посылками отбыла в г. Екатеринбург..."

Я так скажу: ведомство, у которого вот такая ебанутая логистика (из разряда: китайский товар шел во владик через москву) по определению не может быть беспроблемным
Dalyfino 2016-11-04 01:30:34 # Ответить
0
таки не получишь ничего. сходи в магазин.
ledsscp7 2016-11-04 01:30:34 # Ответить
0
Даже если не будут пересылкам и заниматься на почте, они переводом коммунальных платежей заработают, заебывает- приходишь за посылкой а там куча бабушек, коммуналки и иже с ним платят...
zxlim 2016-11-04 02:00:23 # Ответить
+1
Цитата (ledsscp7 @ 4.11.2016 - 01:24)
заебывает-  приходишь за посылкой а там куча бабушек, коммуналки и иже с ним платят...

особенно это заебывает когда через 100 метров отделение сбера.
Alexoff 2016-11-04 02:00:23 # Ответить
+1
За нагибание ПР всегда зелень.
ТС, для жалобы в надзорные органы инвойс от продавца не нужен? Китайцы обычно его не выдают, так как сами взыскивают страховку со своей почтовой службы, а дальше их почтовая служба ебет нашу почту. Мне приходит большое количество дешевых посылок, а цена указана раза в 4 больше. Последний раз заказ был на 4 бакса, а на пакете указано 16 баксов.
То есть, если ты сам не будешь ебать почту через надзорные органы, а просто вернешь деньги по диспуту, нашу почту все равно вздрючат китайцы. Причем дрючат даже за не регистрируемые отправления. Если например получить на почте безтрек, открыть диспут и указать, что не получил посылку, можно получить бан, при условии, что китаец обратится за страховкой и пожалуется али. В интернетах можно найти такие прецеденты.
Читал пост, как человек сделал заказ на али без трека, заказ не пришел, он открыл диспут, ему вернули деньги, а через некоторое время забанили. Далее он стал разбираться с поддержкой али. Ему показали скрин документов из отделения почты. Сотрудники почты за него расписались, вместо росписи просто написали фамилию и спиздили его посылочку))
LL81 2016-11-04 02:00:23 # Ответить
0
Их один раз уже отымели по этой схеме, оштрафовав на 400 миллионов когда кто-то выложил текст кляузы на нарушение сроков доставки в инете..после этого ПР приравняли к стартегическим организациям кажется, и сдается мне что административку такую им больше не вкатают.
Дело в том, что предоставление услуг связи подлежит обязательному лицензированию
Ведение лицензируемой деятельности возможно только при условии выполнения договорных обязательств.
Так что п. 3, 4 ст. 14.1 КОАП надо натягиватьsmile.gif Отправить такую кляузу легко можно через сайт Роскомнадзора-очень, судя по всему, качественно они ПР имеют-всё очень быстро находится
Самое главное не вестись на предложение объявить отправление в розыскsmile.gif





urnadm 2016-11-04 03:05:59 # Ответить
0
Блин, я тоже mi5s заказал в Екатеринбург. Теперь волноваться буду.
theKuzAn21 2016-11-04 03:05:59 # Ответить
0
А я вот тоже заказал ми5 в сентябре.
До этого заказывал ми4с две штуки, как раз тогда, когда хлынули истории о кражах в краснодаре. Поволновался, получил, перестал, думал эти мрази только в провинции воруют.

Потом приехал ми5, получил на почте, вскрыл дома - бумага...
Пакет был вспорот, и заклеен скотчем, причем так, что видно будто это складка под мотком скотча.

Даже на пикабу писал об этом:
http://pikabu.ru/story/dsp_na_pochte_zakon..._bumagu_4519009

В итоге оказалось так, что меня постоянно посылали и в споре отказывали, но каким-то чудом деньги вернули.

Но все равно паршиво, и изучив правила, понял, что доверия никакого нет, и способа перестраховки при получении на 100% тоже нет.

А продавцов всех заставляют слать алиэкпресс шипингом. Кстати, споры теперь так легко в вашу сторону не решаются, даже если у вас куча доков на руках.
nazlob 2016-11-04 03:05:59 # Ответить
0
ну мне как то повезло.. самая моя дорогая покупка через почту был моник и еще мелочевка всякая на 30тыщ докризисных денег. нормально дошла... коробка была ояебу ))
maksavin76 2016-11-04 03:05:59 # Ответить
0
Цитата
У продавца в качестве способа доставки стоит AliExpress StandardShipping, это значит что торговая площадка сама выбирает способ доставки, а не вы (это China Poast. Singapore Post, Hong Kong Post и другие), а Standard значит отправка обычной почтой (не EMS).

Насчет EMS можешь расслабиться. Она теперь принадлежит Почте России. Уже начались проблемы. Во Владивостоке уже месяц нет инвойсов(ярлыков). Они едут, месяц едут, Карл. Все отправления печатаю на обычной бумаге с сайта EMS.
theKuzAn21 2016-11-04 03:05:59 # Ответить
0
Продавцы китайцы тоже молодцы. Они берут большие почтовые одноразовые пакеты, и их перематывают скотчем, чтобы ничего не болталось. В итоге нихрена не понятно в этом кульке, где продавец намотал, а где вор.

Вариантов у меня крутится два, и тут уже надо просить продавца:
1. Запечатать в почтовый пакет и не заматывать скотчем - тогда с первого взгляда на пакет можно будет оценить, были ли попытки вскрытия.

2. В случае с Xiaomi есть неплохая система "поиска телефона", а-ля "Найти айфон". Попросить продавца залогиниться туда, и в итоге вор нихрена не воспользуется, блокировка будет даже после сброса появляться, то есть на официальных прошивках не попользоваться будет, а неофициальные без доступа к аккаунту тоже прошить не получится, а бонусом еще и местоположение получить удастся.
klassok 2016-11-04 03:30:44 # Ответить
0
Хоть минусите меня, хоть нет но наше государство говно, а именно работаю давно в немецкой службе экспресс доставки, которой запретили ввоз для физ лиц в россию, и знаю эту всю тему с глубины, сам часто сталкиваюсь с проблемой ПР, и думаю как можно так долго вести или привезти в говняном состоянии (это хороший вариант), плохой как автор описывает. Я бы дучше переплотил за доставкк и получил в течении недели, но... Монополизм.... Высказался, не призываю не к чему!!!!
mwtden 2016-11-04 04:05:38 # Ответить
0
заказал xiaomi на 128 гб, заплатил 20 евро за ДХЛ. какие проблемы?поккпаю вещь за 370 евро зажать даадцатку????
Ancifero 2016-11-04 05:00:18 # Ответить
0
Не про ПР, а про Казпочту, но по теме:
Открыл для себя страницу Казпочты на Вконтакте. Никаких там отписок, отфутболиваний, вот этих вот монструозных документов/заявлений (как сканы в посте). Написал в соответствующую тему в группе казпочты во вконтакте. Шустро реагируют. Если надо - пишут в личку. Для инициации внутренней проверки не надо ебаться с документами. В свобойдной форме, но аргументированно и четко излагаешь в комментах - ебут сотрудников только в путь.
С одной стороны конечно жалко женщин. Им действительно платят немного. Но с другой стороны - я же в чем виноват?
Писал не по поводу утери а по поводу хамства.

Одно время (лет пять назад) у нас просто невозможно было провезти через границу по почте - продукцию apple. Её тупо изымали всю, скорее всего ещё на стадии таможки. Мрази ебаные. Причем дхл или емс не спасали от воровства. С тех пор много воды утекло и голов укатилось. тьфу тьфу тьфу беспредела вроде не наблюдается.
Хотя посылки вскрывают регулярно. Да. Но это видимо в рамках досмотра, т.к. всё на месте.
Видимо ищут "шпионские штучки", типа той ручки, за которую ваш россиянин, по этапу пошел.

Мне сейчас нужен wifi глазок на дверь. Но я боюсь его брать блядь... faceoff.gif
RedReaper 2016-11-04 05:35:28 # Ответить
-1
Китайцы долбоебы, т.к. сколько не пишу им, чтобы посылка была с отслеживанием, периодически находятся индивидуумы, что отправляют без оного. У меня таких посылок проебалось 20 из 30. Дебилы, блять ©
Если же посылка была отправлена с международным треком, ни одна еще не пропала, т.к. от Китая до "дверей" идет онлайн отслеживание и ПР ссыт ее трогать.

П.С. За все проебанные посылки выбил деньги. Даже за 70р. бился с продаваном. Из принципа. moderator.gif
Ancifero 2016-11-04 05:35:28 # Ответить
0
А ты не пробовал вместе с требованием трек номера - оплатить регистрируемое почтовое отправление?
Говорят - помогает. gigi.gif
●●
ezhiknsk 2016-11-04 06:36:08 # Ответить
0
нихрена не помогает. с весны перестали приходить "безтреки" теперь при каждом ззаказе если у продавца не стоит бесплатная отправка с международным треком - доплачиваю за трек пишу дополнительно - что трек нужен международный. 2/3 все рано посылают всякими сф-экспрессами и делают удивленные глаза - ну вот же он, отслеживается. а оно отслеживается только до "поступило в москву" и до моего новосибирска не доходит ((
Ancifero 2016-11-04 05:35:29 # Ответить
0
**

Почта России "потеряла" посылку. Может вместе сможем улучшить работу.
MAZterXP 2016-11-04 06:05:29 # Ответить
0
Вот вы все про почту, да про почту. А у меня был случай - также заказа смартфон на Али, но спецом выбрал способ доставки с трек номером. Продавец отметил, что отправил посылку, а трек номера - нету. Я открыл диспут по этому поводу на след день, продавец пытался уговорить отменить диспут, в итоге деньги вернулись и телефон я конечно же не получил.
Боханский 2016-11-04 06:05:30 # Ответить
0
Какой-то уж больно подробный лог трекинга у вас. У меня как попала в россию, так все, как в черную дыру, записей больше нет.
ezhiknsk 2016-11-04 07:05:38 # Ответить
0
есть треки международные, например RI971507170CN, а есть бьющиеся только в стране отправления, например 606011440227.
первые будут трекаться до почтового отделения, до момента выдачи, вторые до "прибыло в страну назначения", но международный трек стоит дополнительно пару баксов, и китайцы их используют для посылок от 10-15 баксов и дороже


ну... не совсем до момента выдачи... первый трек в этом посте получен 11 октября еще... а на почта.ру до сих пор числится лежащим в отделении )))
PaDla86 2016-11-04 06:05:30 # Ответить
0
А почему бы не запросить у продавца IMEI. Если телефон сперли сотрудники почты, то он обязательно всплывает в сети. По идентификатору телефон полицией найдётся через 10 минут после включения. И вуаля телефон ваш найден.
А ещё можно в новости потом сообщить чтоб такие вот сотрудники почты знали как пиздить телефоны. Как бы можно и присесть.
Ancifero 2016-11-04 06:36:05 # Ответить
0
Дело в том что никто его не будет искать.
Если уж те телефоны, которые в результате разбоев не ищут. Что уж говорить про воровство на почте?
●●
PaDla86 2016-11-04 08:35:55 # Ответить
0
Посылка это ваша собственность. Вы за неё денег заплатили. Напишите заявление в полицию и никуда не дерутся - будут искать. При чем заявление примут с радостью ибо найдётся он быстро а раскрываемость поднимать надо.
Yukkas 2016-11-04 06:36:06 # Ответить
-1
Молодец, я сам такой, тоже по возможности дрючу всякие ПР, чиновников. Ибо оборзеют совсем.
DVMTULA 2016-11-04 06:36:08 # Ответить
0
А сколько стоил телефон на Ali? Просто сейчас глянул цены у китайцев и в интернет магазинах города и в последних, он даже дешевле... Какой смысл связываться с почтой при таком раскладе, если результат известен заранее?
Ancifero 2016-11-04 07:05:38 # Ответить
0
Цитата
ezhiknsk

не знаю как в России. В Казахстане у нас, даже если пакет был вообще без трека, даже внутреннего. Любому входящему безтрековому пакету прикрепляют НАШ, внутренний трек. Обычно он выглядит как GDxxxxxxxxxKZ
И вот эта штука бьется вплоть до почтового отделения. Плюс к этому ещё работает внутреннее оповещение в приложении казпочты и чатбот оповещает в Телеграм.
На первой картинке видны посылки которые шли без международного трека. А с какой то своей ёбулой "NL000000000000000", читай без трека вообще.
В КЗ ему прикрепили наш внутренний GD-KZ
На второй картинке его детализация.
Телеграм бота не успел заскринить - мобила села.
Да кстати, все СВОИ трек номера, появляются в аккаунте при поиске по мобильному телефону указанному на посылке.



ezhiknsk 2016-11-04 08:35:55 # Ответить
0
в России одно время менялись трек-номера на внутренние. потом перестали, идентификатор китайский - все равно не отслеживается после границы, вот и номера перестали тратить зря)
одно время с почтового отделения приходило смс - вам пришла посылка, номер такой-то, или сам забери, или принесем домой за 100р. С лета такой не получал, хотя стабильно посылку раз в неделю-две получаю. Но получаю только отправления с международными треками и отслеживая их через приложение на телефоне, остальные по данным трекинговых сайтов "пропадают" после поступления в Москву. Сосед тоже заметил странную тенденцию - посылки с али, безтреки - к нему не приходят, а его дочери, проживающей по этому же адресу - приходят ))

на сайте почты России можно зарегистрироваться, и по номеру телефона будут приходить сообщения на электронку о посылках для твоего номера телефона - но опять же сколько сообщений было - только о посылках с международным треком, и после того, как они прошли таможню
shoma2222 2016-11-04 07:05:38 # Ответить
0
Посылка с Али тоже не дошла, я подождал до конца строка страховки почти (неделя оставалась), написал претензию, С Али сразу деньги вернули. Красота, деньги не потерял, тепловентилятор на авто потом ещё раз заказал.
PITBULL74 2016-11-04 08:00:54 # Ответить
0
Одн из первых посылок с Али не дошла: теперь кто то ходит в моих трусах. Весной ещё одна пропала, но там пакетик был маленький мог просто куда-нибудь упасть, не думаю, что на почте кому то нужен колпачок на ниппель преста. А так все доходили и все находил в почтовом ящике, ходя дом и район не звать благополучным. Все посылки отслеживались только до границы. Дороже 400 рублей не заказывал, поэтому не сильно переживают за то, что не придёт. А вот телефоны как то стремно заказывать.
newshef 2016-11-04 08:00:54 # Ответить
0
Нужно находить ворюгу и САЖАТЬ, вот тогда точно , что то изменится.
Modnik 2016-11-04 08:00:54 # Ответить
0
Цитата (Shenava @ 3.11.2016 - 20:48)
Цитата (Node13 @ 3.11.2016 - 20:38)
Пока на почте работают за 8000 тётки, которые больше никуда устроится не смогут - она не будет хорошо работать. Хоть куда жалуйся. Сделай зарплату почтальона хотя бы 25000 - и станут шевелиться, ибо работа на почте будет лучше кассы в "Пятёрочке".

Ты неправ. Им хоть 50 сделай зарплату. Пока в системе есть дыры - будут тырить посылки. Халява. Ненаказуемая халява.

gr0und
не знаю( куртка, на самом деле, оч недорогая, но сцуко красивая. Жалко. Деньги-то вернутся. Но сам факт.

давай ссыль, заценим cool.gif
techNICK 2016-11-04 08:35:55 # Ответить
0
Тут думается, что и с той стороны должны быть аналогичные иски(письма). Ведь пока ты не получил посылку, она - собственность отправителя.
Вот если китайцы начнут заёбывать Почту РФ такими письмами да исками в суд.
Ещё и в надзоры всякие и министерства. От это будет красота smile.gif
Заебутся эти госконторы отписываться. Некогда будет посылки тырить.
kulebjaka 2016-11-04 08:35:55 # Ответить
0
Ооочень много бестрекинговых посылок "потерялось". Вроде как по мелочи, но набегает нормальная сумма. Вот и сейчас жду посылку... месяц жду, хотя обычно дней за 10 приходит.
Camino 2016-11-04 08:35:55 # Ответить
0
Спасибо за, подсказку, у меня тоже портмоне с Али пропало.Покинуло сортировочный центр и пропало.. biggrin.gif (походу обиделось на почту и ушло само) И вот нахрен оно почтальону, с их то зарплатой. why.gif
ezhiknsk 2016-11-04 08:35:55 # Ответить
0
у меня три дозатора для мыла - попросили в подарок, у нас в стране таких нет, потерялись, и уже пятый брелок-дубликатор никак до меня добраться никак не может... скоро магазин на почте открывают - видимо товары подготавливают )))
Неверю 2016-11-04 08:35:55 # Ответить
0
Твой кипиш был не зря.
У меня телефон пришел в срок за 2 недели и получил без проблем 1.11.2016
Хотя переживал за телефон дойдет или нет.
Но благодаря тебе походу там нагнали вора.Временно.
elnago 2016-11-04 09:30:29 # Ответить
0
С тех пор как сотрудница ПР(!) пожаловалась мне на то что не может отследить свою же посылку, меня уже ничего не удивляет. Посылка нашлась кстати по треку, она ещё границу не успела пересечь.
novosel016 2016-11-04 09:30:29 # Ответить
0
Может нужно меньше всякого говна на али заказывать?
© Hodor 2009 – 2016
Пользовательское соглашение
Правила
Яндекс.Метрика